张阳

永诚保险驻马店中心支公司张阳

张阳，男，毕业于武汉理工大学，本科学历，2011年5月份成为永诚保险驻马店中支正式员工，负责客户服务人伤、诉讼工作。5年来，他处理各类理赔案件上千件，仅2015年处理交通事故人伤、诉讼案件共300余件，人伤案件调解协议率92%，170余起人伤案件是在经交警协商未果，双方决定对簿公堂之时，他通过主动联系约见涉事双方，根据伤者材料，在法律范围之内尽可能的计算赔偿金，在动之以情,晓之以理的耐心沟通、调解下促使双方和解。打破了肇事方、受害方僵持不下的局面，减轻了涉事双方的压力，为客户排忧解难，受到保险客户广泛好评，同时也减少了法院案件诉讼量。他以实际行动践行了“保险让生活更美好”的深刻意义。

工作中他为人友善，认真负责，本着主动、迅速、热情、耐心、周到的服务理念开展工作，在2011年评为永诚保险驻马店中支“先进个人”；2012、2013年度分别被评为永诚保险河南省优秀“服务标兵”和永诚保险系统全国“服务标兵”的荣誉称号。