邮政员工揭骗局 帮助客户挽损失

􀴁 殷明珠

日前，三位行色匆匆的中年男性走进市区关王庙乡邮政营业所，咨询办理汇款事宜。大堂经理禹娜询问为何要办理汇款，他们称自己是来驻马店做生意的外地人，在购买一厂家30万元的钢材并转账付款后，随着货车一起拉来的还有几张刮刮卡，刮开后其中一张显示中奖30万元，经与卡片上留的电话联系，对方要他们先汇去6000元缴纳个人所得税，再寄来30万元的现金支票，为了早日领到“奖金”，他们准备汇款。

具有丰富工作经验的禹娜立即意识到这是中奖骗局，不能给他们取号办理。他们不信，直奔ATM机，执意打算汇款。禹娜见状，只好将ATM堵住，及时报告支局长，支局长了解情况后把他们带至营业厅内的媒体播放器前，调出银监局下发的中奖诈骗宣传片让他们观看并耐心解释，看后他们仍不相信其为骗局。随后禹娜提出现场拨通刮刮卡兑奖电话验证骗局，电话拨通后，对方立即挂断了电话，客户才恍然大悟，原来“中奖”是骗局，连声道谢。

今年以来，市邮政公司市区分公司各支局将预防电信、网络、刮刮卡诈骗作为一项重点工作，开展邮政金融防范通信网络诈骗案件竞赛，要求各支局营业员“多说一句话”，及时提醒客户不要轻易向陌生账户汇款。目前已成功拦截诈骗案件6起，累计挽回客户损失40余万元。