西平县强力打造计划生育“零障碍”服务平台

创新服务模式 提升行业形象

西平县强力打造计划生育“零障碍”服务平台

本报讯 （通讯员 胡志新）去年以来，西平县卫生计生委积极转变工作思路，狠抓机关效能建设，不断打造勤政廉政的政务环境，努力建设一支政治强、作风正、形象好的卫生计生队伍，在群众中树立了“廉洁高效、勤政为民”的行业形象，促进了全县卫生和计划生育事业健康发展。

以“阳光管理”推动“阳光服务”。该县以计生政务公开推动“阳光管理”，确保办事程序更规范。全县各村（居）更新完善了人口计生政（村）务公开栏。以计划生育政策执行情况为重点，进一步规范二孩审批制度和社会抚养费征收制度，全面推进基层人口和计划生育政务公开，提高依法管理水平，实现“阳光管理”。按照全面、真实、及时、便民的原则，及时在公开栏内向群众公布计生管理事项、相关政策法律依据、办事程序、办事纪律、办事时限、办事结果等，保证计生行政权力运行公开透明。采取发放征求意见表、召开征求意见座谈会、个别走访、设立意见箱等方式，广泛征求相关部门、基层计生部门、服务对象等的意见和建议。对征求到的意见和建议进行梳理汇总，制订整改落实方案，明确具体责任人和整改时限，使服务更温馨、更“阳光”，实现“阳光服务”，提高了群众满意率。

 “四查四看”，打造百姓办事“零障碍”服务平台。该县着力解决“人难找、脸难看、事难办”的问题。查工作作风，看是否做到了尽职尽责、工作优质高效、服务态度端正，着力解决在部分干部身上存在的精神状态不佳、法律观念不强、工作业务不熟、遇到问题和困难躲着走、得过且过等问题；查廉洁自律，看是否存在违纪违规行为，着力解决少数基层单位瞒报、漏报、虚报人口数据和工作情况，政策落实不到位，在发放有关证件时乱收费或搭车收费，社会抚养费征收管理使用不规范等问题；查遵章守纪，看是否在执行政策、落实制度、遵守规定中存在搭车收费现象，着力解决个别干部因廉洁自律意识不强、违反纪律、乱用职权对服务对象存在吃拿卡要、以权谋私等问题。

创新服务模式，强化帮扶共建工作。加强思想沟通，夯实帮扶共建基础。在结对共建之初，该委主要领导多次带领班子成员深入帮扶村，实地了解村党组织建设情况，主动参与共商共建相关事宜，交流在开展党建工作中的成功做法和典型经验，分析党建工作中存在的薄弱环节，研究应对策略和措施。通过组织双方党员开展以提高党员政治思想素质为目的内心交流活动，采取现场互动、结对党员座谈等方式，促进双方党员学习对方的长处和优点，实现“心有灵犀一点通”，达到共同提高、相互促进的目的。强化措施落实，确保结对共建成效。及时把结对共建工作列入委党组重要议事日程、纳入年度党建工作目标，加大结对共建活动的组织领导力度，做到认识到位、任务到人、责任落实、活动务实。随后，在深入调研和沟通的基础上，结合双方的工作特点和现实需要，选准共建内容，签订共建协议，确定工作目标，逐项分解落实。以提高共建质量和层次为目标，充分利用委自身优势，针对群众关心的热点难点问题、生产生活中的实际困难、党员群众的意见和建议，找准工作结合点，帮助解决帮扶村在新农村建设和发展中遇到的问题，解决帮扶村群众面临的实际困难。