城管执法：依法履职才能走出信任危机

李黔渝 王 贤

贵州省黔西南州兴义市一小贩近日被城管套头殴打，打人视频在网上热传。画面显示，面对过路市民的劝说，执法人员“理直气壮”、打不停手，引发网民热议。事后，虽然官方已公开道歉，但部分城管工作人员暴力执法的顽疾如何根治，值得深入思考。

城管人员执法简单粗暴，不仅败坏政府部门和城市形象、破坏法治氛围，还加深社会矛盾。就兴义这次事件来说，据当地有关部门回应，城管在执法过程中没有控制好情绪引发冲突。

很多时候，城管执法面对的纠结是城市病的体现，而执法尴尬的根源则在于缺乏明确的法律授权和制度保障。近些年，城管执法工作中职责边界不清、管理方式简单、服务意识不强等问题凸显，导致“下跪式执法”、“碰瓷式执法”、“眼神执法”等奇葩的执法方式层出不穷，执法部门和公众对改善城市管理、提升执法水平都有迫切的需求。

依法履职才能让人心服口服，才能修复公众信任。心中有法、行动依法，做好对流动摊贩的服务、指导和教育，才能化解对立情绪，规范摊贩经营活动，确保城市功能健康有序运转。

前不久,公布的《中共中央国务院关于深入推进城市执法体制改革　改进城市管理工作的指导意见》，为城市管理工作开出了具体而明确的“药方”。意见要求，在杜绝粗暴执法和选择性执法、保证执法公信力等层面规范执法制度、改善执法方法，提升城市管理效能和人民群众的满意度。各地城管部门只有严格落实中央要求，才能自觉让依法履职的理念、文明执法的要求、为民服务的宗旨融入每一次执法行动中。