不信谣不传谣 讲文明树新风 网络安全
首页 卫计·健康 医界快讯

确山县双河镇卫生院 倾心服务群众 撑起健康保护伞

2016-03-01 10:08 来源:驻马店网 责任编辑:yss
发送短信 zmdsjb 10658300 即可订阅《驻马店手机报》,每天1毛钱,无GPRS流量费。

摘要:倾心服务群众 撑起健康保护伞——记全国“群众满意的乡镇卫生院”确山县双河镇卫生院记者 王伟 通讯员 高运洪“没想到现在镇上卫生院的医疗设备这

倾心服务群众 撑起健康保护伞

——记全国“群众满意的乡镇卫生院”确山县双河镇卫生院

记者 王伟 通讯员 高运洪

“没想到现在镇上卫生院的医疗设备这么先进,在这里看病我很舒心。”日前,确山县双河镇村民王大爷笑着对笔者说。

       几天前,王大爷因患糖尿病前往双河镇卫生院治疗。通过医护人员的精心诊治,他的病治疗效果良好。“今年来这里,感觉变化挺大。”王大爷说,“镇卫生院进行了重新装修,病房干净明亮。这里的医护人员服务态度很好,没有一点架子。”

       这仅是双河镇卫生院日常工作中的一个镜头。

       规范科学管理 优质服务惠民利民

       谁也想不到,八年前,双河镇卫生院只有一间旧病房。

双河镇卫生院地处淮河北岸,距确山县城50多公里。由于各种原因,到了2008年,卫生院已到了举步维艰、难以为继的地步。

       20084月,袁淑军被任命为双河镇卫生院副院长。从上世纪80年代起就从事医疗卫生工作的袁淑军,深知乡镇卫生院对于基层群众生命健康的重大意义,如果任由双河镇卫生院垮台,就是对辖区内2万多群众的不负责任。袁淑军暗下决心,再苦再难,也要带领全院医护人员去面对、去克服、去改变。

       工作错综复杂,关键在于理清头绪。在对卫生院进行认真的“把脉问诊”后,袁淑军开出了“良方”——科学化管理,靠管理求生存,用管理促发展,以管理出形象。

       在卫生院制订的《综合目标管理方案》中,笔者看到,写在最前面的“五不准”、“十条禁令”十分醒目,“不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩”、“不准开单提成”、“不准违规收费”、“不准刁难患者”、“不准向外院介绍本院能治疗的患者”……除此之外,卫生院的医德医风、工作纪律、医疗质量等管理工作条例,无不围绕着患者需求而制定并加以落实,有了这些制度上的保障,患者怎能对医院不信任?群众怎能对医院不满意?

20084月至今,双河镇卫生院全体员工在确山县卫计委的正确领导下,一步一个台阶,始终抱着对一方群众身体健康高度负责的态度,锐意进取,奋力拼搏,闯出了一条让党和政府放心、让人民群众满意、让基层卫生事业快速发展的道路。

靠着紧抓不放的管理,双河镇卫生院的医疗水平不断提升,就医患者呈跨越式增长,医院收入大幅度提高,由过去的100多万元、200多万元、300多万元,一直增长到2015年的600多万元。这为医院的可持续发展、更好地服务当地群众,奠定了坚实的经济基础。

如今的双河镇卫生院,门诊楼、病房楼窗明几净,病房、病床洁净有序,文化长廊、宣传栏清新大方,小游园、步行道温馨美丽,各种标志标牌规范新颖,已经成为驻马店市乃至河南省内外乡镇卫生院的一面旗帜。到双河镇卫生院指导工作、参观学习的各级领导和同行,无不对该院优美的环境、整洁的卫生大加赞赏。

从基础入手 提升服务群众能力

       很多大医院病区内刺鼻的药水味,在双河镇卫生院却难以闻到。

       “患者到医院是来治病的,我们就是要给他们创造一个好的就医环境,在某种程度上减少他们的病痛。”袁淑军如是说。

       在袁淑军看来,乡镇卫生院的医疗设备条件没法和市、县大医院相比,那么,乡镇卫生院就要在服务上多多努力。

       于是,该院在服务患者方面,力求做到完美,争取以优质温馨的服务留住患者、取信患者、奉献患者。

乡镇卫生院的一大职责,是为农民群众提供基本公共卫生服务。经过不断摸索,双河镇卫生院本着方便群众的原则,在细致录入每个人的健康档案后,为辖区内的群众每人办理了一个健康就医本。群众需要就医时,只需带上就医本和身份证,就可以开展检查诊疗服务,达到了早预防、早发现、早治疗的目的。

采访中,双河镇卫生院医护人员给笔者传递了医院的一个理念:与患者交朋友。

       在医护人员看来,以真诚的态度、温馨的话语对待患者,既能让患者内心感到踏实,更能使患者体会到医护人员的关心和体贴。

       袁淑军告诉笔者,患者最相信的是他们尝试过服务的医院,作为医院,就是要做到接纳每一个患者,服务好每一个患者,在患者之间形成口碑效应。

百姓有口皆是碑。近年来,双河镇卫生院全体人员心系群众、默默奉献,让人们实实在在感受到了这所卫生院作为全国“群众满意的乡镇卫生院”,是群众的心声,当之无愧。

       笔者相信,植根群众、百姓称道的双河镇卫生院,一定会在服务群众、奉献群众的新征程中,奋起远航,破浪前行,驶向更加美好的明天。

责任编辑:yss

(原标题:驻马店网)

查看心情排行你看到此篇文章的感受是:


  • 点赞

  • 高兴

  • 羡慕

  • 愤怒

  • 震惊

  • 难过

  • 流泪

  • 无奈

  • 枪稿

  • 标题党

版权声明:

1.凡本网注明“来源:驻马店网”的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,未经本网书面授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:驻马店网”。任何组织、平台和个人,不得侵犯本网应有权益,否则,一经发现,本网将授权常年法律顾问予以追究侵权者的法律责任。

驻马店日报报业集团法律顾问单位:上海市汇业(武汉)律师事务所

首席法律顾问:冯程斌律师

2.凡本网注明“来源:XXX(非驻马店网)”的作品,均转载自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如其他个人、媒体、网站、团体从本网下载使用,必须保留本网站注明的“稿件来源”,并自负相关法律责任,否则本网将追究其相关法律责任。

3.如果您发现本网站上有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除。

返回首页
相关新闻
返回顶部