外出旅游要谨防消费侵权

现在正值春季，是外出旅游踏青的好时节，消费者要谨防旅游中的消费侵权。

选择规范的旅行社。选择跟团游的消费者，在选择旅行社之前要多咨询，掌握各旅行社的基本情况，尽量选择规模较大、管理规范、经济实力雄厚的旅行社。另外，签订旅游合同时，消费者应选择行业主管部门监制的正式合同文本。

选择产品不要贪便宜。消费者选择旅游产品时一定不要贪图低价产品，建议不要参加有规定购物次数及自费项目的旅游团。低价团是以降低吃住标准、增加购物次数等手段盈利的，这必然会侵害消费者的权益。

出发前应认真核对相关信息。选择自由行的游客，出发前应认真核对旅游目的地等相关信息，掌握旅游目的地的动态旅游消息，便于及时调整行程安排。另外，游客消费时一定要索要正规发票或票据，以便维权。

景点购物货比三家。游客在旅游景点购物时，一定要仔细比较，尽量选择性价比较高的东西，切忌不要因为便宜而冲动购买，要货比三家。游客在购买工艺品尤其是玉器、首饰等贵重物品时应特别谨慎，要到信誉度较高的正规商场购买。

旅游时发生投诉情形，游客可以根据事态的紧急程度，选择到投诉发生地所在的旅游行政管理部门进行现场投诉，也可以在团期结束返程后的90天内向组团社所在地旅游行政管理部门投诉。投诉时应同时向旅游行政管理部门递交投诉书、旅游合同、旅游行程安排表和相关的团费缴纳票据等。（王 文）