确山新农合开通微信公众号服务平台

确山新农合开通“农合通”微信公众号服务平台

驻马店网讯（通讯员 柴拥政）“同志，你好，请搜索我们的公众号或扫描二维码添加“农合通”微信号，便于你了解新农合相关政策和转诊、报销流程”确山农合办服务大厅的工作人员热情的为前来办理业务的参合群众介绍着。“我们添加了公众号，如果想查看我们的就诊记录，能查到吗？”来办事的参合群众说到，“可以的，你可以通过微信平台“我的帐户”输入你的医疗证号、身份证号就可以查询你的参合信息和看病就诊记录”。这是确山县新农合办公室开通“农合通”微信公众服务平台后工作人员向前来办理业务的参合群众宣传的一幕。

据了解，为进一步方便群众及时了解新农合政策，倾听群众意见和建议，搭建参合群众和新农合工作人员直接交流的平台，近期，确山县在全市率先开通新农合微信公众平台。该微信平台集新闻性、服务性和互动性为一体，定期推出关于新型农村合作医疗的相关讯息，如补偿标准、参合流程、政策解读、就诊指南、定点医疗机构信息、健康管理等。除此之外，通过该平台还可以与农合办工作人员互动，方便群众咨询个例问题和投诉建议，使参合农民足不出户就能及时了解相相关政策和信息，促进新农合服务水平再提高。