正阳农商银行营业部获省“工人先锋号”称号

正阳农商银行营业部获省“工人先锋号”荣誉称号

本报讯 （通讯员 王朝阳）日前，笔者从正阳农商银行获悉，由于成绩突出，正阳农商银行营业部被河南省总工会授予“工人先锋号”荣誉称号。

近年来，该行营业部坚持“面向城乡、服务社区”的服务宗旨，秉承“客户至上，服务第一”的服务理念，开展了以创一流工作、一流服务、一流管理、和谐团队为主要内容的创建“工人先锋号”活动，并将这项工作作为振奋精神、凝聚人心、塑造形象、推动发展的重要任务来抓，及时研究制定创建规划，把创建活动同业务工作统筹安排，使创建工作指标科学化、考核定量化、运行规范化。积极擦亮文明服务示范窗口，改善服务环境，全面提升优质文明服务水平。为改善服务环境、美化服务窗口，该行对营业场所进行了全部改造装修，在外部，使视觉识别更加突出了农商银行形象；在内部，更加窗明几净，整洁美观，让每一位前来办理业务的顾客感受到友爱、和谐和温馨，享受到宾至如归的服务，让客户乘兴而来、满意而归，积极打造该行崭新形象。  

据了解，至2015年末，正阳农商银行营业部连续三年实现了零投诉，以出色的工作、优秀的业绩、高效的团队诠释了“工人先锋号”的深刻内涵。