新蔡供电公司推广“掌上电力”提升服务水平

新蔡县供电公司：积极推广“掌上电力”提升优质服务水平

驻马店网讯（通讯员 裘倩）“你们这个掌上电力客户端太好了，上面不但可以查询用电情况，还能足不出户就把电费交了，真的是太方便了”。5月23日，新蔡县供电公司城关供电所的一名员工利用中午休息的时间来到一居民小区挨家挨户进行掌上电力的宣传，并协助客户进行客户端的下载和帐号绑定，这只是该公司推广“掌上电力”的一个缩影。

据悉，该公司为进一步提高供电优质服务水平，方便用户了解实电时量、电量电费、充值缴费、微信支付电费等信息，组织各基层供电所工作人员利用下班时间，走进各居民社区、村委、企业、商业用房现场开展“掌上电力”推广活动。并利用供电营业厅客户办理业务和缴费的机会，现场向客户推广掌上电力，让用户了解掌上电力、关注掌上电力，让客户真正体验到掌上电力带来更方便、更快捷的用电服务。同时，通过朋友圈宣传、扫描二维码进行下载安装手机客户端、发放掌上电力宣传册等行之有效措施积极推广，使客户能够及时、方便地了解个人的电费信息，更加快捷的进行电费的交缴，为优质服务水平全面提升奠定了基础。