2015年我市无偿献血事业发展纪实

热血浸润生命绽放 爱心打造文明之城

——2015年我市无偿献血事业发展纪实

记者 黄育南 通讯员 王琳琦

过去的2015年，我市无偿献血事业在市委、市政府和市卫计委党组的正确领导下，在社会各界的大力支持下，得到了新的发展。市中心血站以血液安全为中心，以保证临床用血为目标，以开发农村血源和公务员队伍为重点，强化内部管理，优化服务质量，不断完善血站质量管理体系和采供血服务体系，全年共采集血液21.6吨，保证了血液质量，满足了全市临床用血需求。

采供血服务机制取得新突破

为更好地促进我市无偿献血工作开展，满足我市临床用血快速增长的需求，2015年5月，市政府及时调整了全市公民无偿献血委员会成员单位，市中心血站进一步完善推进各县区公民无偿献血委员会机构建设，大力宣传无偿献血知识，组织动员社会各界积极参加无偿献血。

为确保临床用血，解决好季节性血源紧张问题，市政府印发了关于设立全市公务员献血月和成立无偿献血应急队伍的通知，成立了驻马店市无偿献血应急队伍，制订了无偿献血应急队伍建设方案，决定把每年的8月份定为全市“公务员献血月”。副市长冯玉梅与各县区签订无偿献血目标责任书，要求各县区政府积极行动起来，每年8月份都要组织县区四大班子领导带头参加无偿献血活动，充分发挥领导干部先锋模范带头作用，引导国家公务员积极参与无偿献血，进而带动广大干部群众踊跃参加无偿献血，确保我市临床用血需求。

2015年8月，为解决暑期血源紧张问题，市四大班子领导再次率先垂范，带领公务员参加无偿献血，为全市人民作表率。

通过这些举措，无偿献血在全市人民心里扎下了根，在机关事业单位中成为时尚的事情，有力地促进了我市无偿献血工作健康有序开展。

团队综合素质得到明显提高

为进一步提高全员素质，增强职工的专业技术水平和质量安全意识，市中心血站开展形式多样的培训，不断提高职工的知识水平和业务水平。

为鼓励职工了解新知识、学习新技术、掌握新技能、确立新理念，市中心血站制订了继续教育实施方案，极大地激发了全体职工的学习热情。通过加强对职工的素质教育、业务学习和知识技能等方面的培训以及举办采血技术大比武、供血科技能达标测试等活动，血站职工能以温馨的话语、精湛的技术服务于献血者，赢得了献血者的信任与尊重，稳定了血源队伍。

2015年，全市献血体检征询率100%，血液标识合格率100%，一次性耗材使用合格率100％，采血一针成功率99％，献血服务满意率在99%以上，无发生采血纠纷，充分保障了献血者的健康，有效保障了血液质量。

市中心血站业务科根据相关法律法规和行业要求，整理编写窗口科室着装要求、站内培训若干规定、献血礼仪评估标准、采血技术比武标准、成分科和供血科技能达标标准等制度和标准要求，对有关科室进行达标检查，对所有员工从衣着服饰、言谈举止、待人接物等方面进行了严格的培训考评。通过现场抽查、观看录像、服务礼仪评比，并结合“三好一满意”活动，逐项进行检查验收，取得了阶段性成效。

携手行动 为生命接力

市中心血站与企事业单位、大中专院校等密切配合，利用重大节假日，广泛发动并精心策划各种宣传活动，使社会各界充分了解无偿献血，接受无偿献血，进而积极参与无偿献血。

市中心血站积极参与市政府组织的“送科技、送文化、送卫生”活动，在活动现场免费为群众量血压、测血型，发放无偿献血宣传资料1000余份；与确山县委联合举办了“学习雷锋、志愿服务、无偿献血、欢度元宵”无偿献血宣传活动，当天青年志愿者及社会各界人士138人捐献血液50000毫升；在三八妇女节策划了“关爱妇女”无偿献血活动，采集血液128200毫升；与遂平县基督教会协调，联合开展了“血在流动、爱在走动”无偿献血活动，来自全县18个乡镇的111名会员参加了献血，捐献热血近40000毫升。

在第12个“世界献血者日”当天，市直及各县区卫生系统联动，在主要街道悬挂横幅、摆放板面和设置咨询台，向过往群众宣传无偿献血知识；与太平洋寿险驻马店中心支公司联合开展了“感恩社会、奉献爱心”无偿献血活动。同时，该公司把这天定为“太平洋寿险驻马店中心支公司无偿献血日”，以鼓励更多公司员工每年定期参加无偿献血。

此外，市中心血站还组织开展了“热血天中儿女无偿献血——礼献抗战胜利70周年”无偿献血活动，490余人参加了无偿献血；联合黄淮学院开展“为青春呐喊、为生命加油”无偿献血进校园活动， 422名黄淮学子积极捐献热血，有效缓解了我市冬季临床用血紧张的局面。

实现采血重点由城市向农村转移

随着2015年度无偿献血工作目标的出台和完善，我市各县区及时召开无偿献血工作会议，制定年度工作目标，积极把采血车引进了乡镇。2015年，采血车、宣传车多次走进全市200多个乡镇，深入市直120多个单位、20多个社区，发放宣传单数万份，累计共下县、乡300余天次，出动工作人员1150余人次，农村献血者比例达55％，全市无偿献血由城市向农村的阵地转移取得了实质性的进展。

更新观念 提高服务质量

市中心血站还通过短信平台在一周内为无偿献血者发送其血液检测结果信息。全年反馈通知无偿献血者合格短信58219条，不合格者短信1697条。

为更好地服务无偿献血者，市中心血站不断完善首次献血回访制度，共回访首次献血者23720人次，电话回访2109人次，填写感谢信2802封，有效地改善了服务质量。

市中心血站还加大对免费用血报销的核实力度，有效杜绝冒名顶替、弄虚作假现象的出现，确保了无偿献血资金的合理使用。全年共办理免费用血1273人次，异地报销89人次，网络直报767人次，合计报销金额1214595元，同比增长21.8％，无差错和投诉。

为进一步改善献血环境，扩大采血范围，更加方便市民献血，市政府批拨140万元，新购置厦门金龙和郑州宇通采血车各一台，分别于2015年3月和2015年12月投入使用，极大地方便了广大市民就近献血，同时进一步增加了无偿献血的辐射范围，对临床供血起到了很好的补充作用。

血液质量安全得到可靠保证

血液质量是采供血工作的重中之重，是安全供血的基本保证。市中心血站始终以血液质量安全为中心，建立并不断完善质量管理体系，狠抓质量管理，落实质量目标，提高质量安全意识，确保输血安全。

市中心血站加强对质量信息的管理和分析，进行献血者和用血医疗机构满意度调查，广泛收集意见，及时认真解决献血者和用血单位的意见和投诉。

2015年，市中心血站完成全血及成分血样本抽检430份，检测项目近1500项次，发现8袋血液有非传染性问题，并进行了统计分析；完成工艺环境卫生检查，包括人员手指、环境空气、物体表面等638项次，完成率100%；完成原辅材料抽检169批次，完成率100%；完成设备检测690台次，新购设备、维修设备都进行了确认，确认率100%；完成屏蔽102例，修改血型错误18例，保密性弃血1例，对55例不合格品（99%为血袋原因）进行确认处理。全年共检测血液样本60127人份，同比增加2.8％，总不合格率2.79%，较去年同期相比下降0.68%。

全年无漏检、错报情况发生，未发生重大质量安全事故。同时，市中心血站在做好室内质控的前提下积极参加卫生部和省临检中心开展的室间质评，上半年7个室间质评项目检测结果均为100分，室间质评合格率100%，血液标本检测符合率100%，检测结果在控率100%。

 “为满足我市医疗机构不断增长的临床用血需求，我们将继续努力探索无偿献血工作的新模式，不断完善服务，着力打造献血文化，加强质量控制能力建设，完善质量管理体系，不断提升市中心血站软件、硬件综合实力，推动我市无偿献血事业健康科学发展，同时也希望大家更加关注驻马店市无偿献血事业，共同努力，携手前行，为挽救生命献上一分爱心，让社会更和谐，让生活充满爱！”市中心血站站长王金林说。