汝南县法律援助中心落实各项服务措施 维护弱势群体的合法权益

驻马店网讯（通讯员 廖润生）为更好地群众服务，维护广大弱势群体的合法权益，汝南县法律援助中心认真落实各项服务措施，使广大弱势群体能够打得起官司，能够依法维护自己的合理诉求，进一步扭转了“衙门朝南开，有理无钱莫进来”旧的思想观念，为构建和谐社会打下了坚实基础。 

拓宽法律援助渠道。积极协调信访、劳动保障、法院等与困难群众有密切联系的部门，把符合低收入家庭认定标准的群众纳入法律援助范围，畅通信息交流渠道，引导有需求的群众及时就近获得法律援助。    

 畅通援助渠道。进一步 完善法律援助便民服务窗口，做好日常接待工作，设立法律援助值班律师办公室，专人值守，做到来人有接待，咨询有解答，案件有受理；充分发挥“12348”法律援助热线电话的作用，确保线路24小时畅通。  

 简化法律援助受理审查程序。通过摸排全县各类困难群众的基本情况，为符合条件的公民发放法律援助卡（证），简化受理程序。对情况紧急或者即将超过仲裁或诉讼时效的法律援助案件，实行先行受理，事后再补办手续。 

加强监督机制。及时听取受援人对案件承办情况的意见和建议，通过发放法律援助征询意见表、拨打回访电话和上门回访等方式，自觉接受当事人监督和社会各界监督。

建立健全援助制度。积极推行首问负责制、服务承诺制，探索建立限时办结制等工作机制，对涉及人数多、社会影响重大的案件，实行重大疑难复杂案件集体讨论制度，有效地维护了群众的合法权益。