创建知识篇

22.创建全国文明城市对主要交通路口标准化建设有哪些要求？

（1）交通路口无严重阻塞现象；机动车在有交通信号灯的人行横道处让行；

（2）人、车各行其道，无闯红灯、无乱穿马路、无翻越隔离栏；

（3）有文明交通引导志愿服务人员；

（4）红绿灯、标线、标识等交通基础设施完好；

（5）停车规范，秩序良好；

（6）友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。

23.创建全国文明城市对影剧院标准化建设有哪些要求？

（1）用电子显示屏、楼宇电视、固定广告牌等媒介刊播公益广告，社会主义核心价值观和“讲文明树新风”公益广告≥30%；

（2）影剧院在入口处或售票处设有“文明观影”等提醒标志；

（3）各类设施（消防安全设施、垃圾箱、厕所、禁烟标志、广播、休息处、服务台、座椅等）完备、功能良好，干净整洁；

（4）有明显禁烟标识，没有吸烟现象；

（5）有序排队入场，无插队现象；

（6）剧场无大声喧哗、无污言秽语、无乱扔垃圾、无随地吐痰、无公德失范现象；

（7）设立便民利民志愿服务站点（配备物品），有相应的志愿服务站点标识（标识醒目），有相应的公共文明引导志愿服务人员，志愿服务人员应佩戴明显标识，并起到引导、维护秩序、制止不文明行为等应有作用。

24.创建全国文明城市对体育场标准化建设有哪些要求？

（1）运行正常，设备维护良好，无被挪用或侵占现象；

（2）周边设施完好，市容环境整洁；

（3）入场、退场秩序良好；

（4）赛场秩序良好，无喝倒彩、无污言秽语、无投掷杂物、无寻衅滋事；无公德失范现象；

（5）用电子显示屏、楼宇电视、固定广告牌等媒介刊播公益广告，社会主义核心价值观和“讲文明树新风”公益广告≥30%；

（6）设立便民利民志愿服务站点（配备物品），有相应的志愿服务站点标识（标识醒目），有相应的公共文明引导志愿服务人员，志愿服务人员应佩戴明显标识，并起到引导、维护秩序、制止不文明行为等应有作用；

（7）有相应的体育志愿服务辅导员（指导体育锻炼）；

（8）公共消防设施达到国家标准：有符合规定的灭火器、烟雾探测器、烟感、温感、喷淋等消防设施；消防通道通畅，消防通道无被占用、堵塞等现象，逃生导向标识清晰、规范；消防安全制度健全，有消防安全责任制度，有消防设施检查保养记录，有专人负责。

25.创建全国文明城市对广场、游园和公园标准化建设有哪些要求？

（1）运用电子显示屏、户外广告、橱窗展板等载体，广泛传播社会主义核心价值观12个主题词，刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿（从广场中心看四周有10处以上公益广告）；

（2）在醒目位置设立“遵德守礼”提示牌；

（3）坚持文明旅游宣传，以提示牌、监督岗等形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝，营造文明旅游的浓厚氛围；

（4）对经营性公共场所管理规范有序，环境整洁、优美，卫生状况良好，无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌，无违章搭建、乱摆摊点、出店经营、乱拉乱挂、乱停乱放现象；

（5）路面硬化、平整到位，无明显坑洼积水，排水设施完善，无露天排水沟渠；

（6）无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木，无争吵谩骂现象；

（7）绿化管护到位，无枯枝死树、毁绿种菜和黄土见天现象；

（8）便民设施（垃圾箱、厕所、标识牌、座椅等）完备，功能良好；公共设施功能完好，无人为弄脏、无损坏；

（9）有志愿服务和未成年人思想道德建设公益广告，设立便民利民志愿服务站点（配备物品），有相应的志愿服务站点标识（标识醒目），有相应的公共文明引导志愿服务人员，志愿服务人员应佩戴明显标识，并起到引导、答复咨询、制止不文明行为等应有作用；要有开展志愿服务的活动记录；

（10）有高效的投诉处理机制。