古塔街道实行网格化管理 实现管理的精细化

驻马店网讯（通讯员 廖润生 安祥）为更好地服务人民群众，正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障，汝南县古塔街道以管理创新为突破口，以网格化管理为依托，进一步完善、创新网格化管理工作机制，实现了“小网格”服务“大管理”的良好格局，为社会稳定、和谐打下坚实的基础。

管理精细化。运作方式形成整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，条块结合，延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形成由社区、网格长、网格管理员组成的三级联动管理机制。三级即：综合服务管理站（社区服务中心）、综合服务管理网格（分片管理）、居民自治小组（具体到户）。

责任明确。该街道实行“三定一包”责任制，定人即确定网格管理员（社区工作者），定责即明确、细化社区工作人员职责，定岗即明确网格协管员兼任民调解员、法制宣传员、信访代理员等7个岗位和应负的职责。一包即包片，由网格协管员负责自己所在责任区的所有民情事务，能处则处，不能办理则逐级上报。

化解矛盾纠纷及时。一是上下调节：在人民调解网格构建上，形成“站、片、户”三级联动，有利于矛盾纠纷早发现、早化解，将矛盾解决在院落中；二是“分流”调解，协管员入户调解→社区调解→街道调解中心；三是联动调解，法院、法律工作者、网格警务员明确专人，积极参与调解，形成街道社区矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。