根植基层敢争先

记者 刘付明

今年以来，平舆县阳城镇中心卫生院积极推进医药卫生体制改革，紧紧围绕“三好一满意”，改善服务态度，改进工作作风，密切联系群众，认真落实党风廉政责任制，提高医疗质量，规范医疗行为，促进了医患关系和谐。

以病人为中心，提高服务质量。创人民满意卫生院是该院的发展目标，为纠正行业不正之风，该院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电话，医院行风有了很大改善，整体形象明显提升。为方便病人就医，医院坚持免费为住院分娩孕产妇提供营养餐，同时购置了电热水器，免费为病人提供开水。

美化就医环境，加强工作纪律。结合全县开展的文明城市创建，该院加强了讲文明、讲卫生及美化、亮化、绿化工作，落实责任制，要求科室人员上班前先打扫室内外卫生，划分责任区，包房到人，每周一下午进行卫生大扫除，并进行检查评比，做到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾由专人及时回收交给医疗废物公司处理。加强劳动纪律管理，该院实行每天签到制度，院班子成员实行总值班制度，总负责全院当日工作，不定时查岗；每周二开展医疗质量大检查，周二晚上例会结束后进行业务知识培训，使医院管理正规化。

加强医疗质量管理，不断提高技术水平。近年来，该院通专业技术人员进修培训和医疗设备添置更新，医院的整体技术力量得到不断加强。在此基础上，该院还狠抓医疗质量管理，严格医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安全，病历书写及时规范，护理记录详实；实行科审批制，院长临床查房，医疗质量考核小组严格按考核方案每周进行一次督导检查，发现问题及时处理，全年没有发生医疗差错与纠纷。同时，该院采取送出去、请进来的方法，鼓励技术人员进修学习，参加业务培训，提高技术水平。每年对临床、护理和医技人员进行轮流到省、市、县医院进行培训。

积极做好基本公共卫生服务工作。该院坚持例会制度，每月召开一次乡村医生例会，通过以会代培的方式加强基本公共卫生服务、卫生法规、规章制度的学习和培训。该院全年共召开乡村医会议20次，积极组织村医参加卫计委举办的培训班，完成全乡17个村卫生室考核办证工作，按照上级要求，每季度都要入村督导检查考核，严格管理，从而使全镇的村医管理工作和“防保网”建设进一步加强。

加强基本公共卫生服务健康知识宣传，为每村添置了健康知识宣传栏，每月进行知识更新，并定期开展健康知识讲座和咨询活动，提高了居民的健康知识水平。

由于管理规范、服务优质、技术精湛，该院被国家卫计委评为2014年度“群众满意的乡镇卫生院”和河南省“百佳”乡镇卫生院。目前，该院已发展成为集基本医疗、基本公共卫生服务、急救、康复、卫生管理为一体的综合性医疗机构。