市民换货遭商家拖延
摘要: 新买的大衣“开线”市民换货遭商家拖延经过协商 商家将购衣款退还□晚报记者 刘永奇本报讯 花费千元购买的毛呢大衣,拿到家试穿时却发现内衬缝线大面积&ldquo
新买的大衣“开线”
市民换货遭商家拖延
经过协商 商家将购衣款退还
□晚报记者 刘永奇
本报讯 花费千元购买的毛呢大衣,拿到家试穿时却发现内衬缝线大面积“开线”。虽然商家承诺妥善处理,可拖延多日仍无结果。12月22日上午,提起自己的遭遇,市民王女士烦心不已。她告诉记者,虽然自己多次找商家协调,但一直没有结果。
王女士告诉记者,衣服是她12月10日在市乐山大道中段一商家处购买的,品牌是RIVER STONE(简称RS),打完折后1000多元。发现衣服有问题后,第二天,王女士赶紧拿着衣服向商家反映。双方经过协商,商家表示可以将衣服返厂修整。
然而,令王女士没想到的是,衣服交给商户“返厂”后,连续多日没有消息。后来,当王女士第4次上门寻求解决问题时,商家终于有了确切的回复:王女士可以在12月19日取修整过的衣服。
昨日上午,记者随同王女士一起来到这家店内。最终,经过协商,商家将购衣款退还给了王女士。
责任编辑:yjh
(原标题:驻马店网)
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