物业贴心服务让小区暖意融融

□晚报记者   张丽丽   袁   敏   文/图

本报讯   昨日，居民李先生向记者反映，鼎盛新城小区居民楼的楼道口设置了无障碍通道指示牌。“无障碍通道指示牌方便大家通行，体现了人性化服务。这一点值得肯定和推广。”李先生说。

李先生告诉记者，他在市正阳路鼎盛新城小区1号楼居住。因为身体原因，他行走不便，上下楼梯有些困难。每次出门，他都需要家人搀扶。一般情况下，他很少下楼。上个星期，天气晴朗，他和家人一起出门晒太阳，意外发现楼道口的斜坡设置了无障碍通道指示牌。他扶着斜坡旁的不锈钢护栏，顺着斜坡出了门。

“后经了解得知，这个无障碍通道指示牌是物业设置的。”李先生说，物业的贴心服务让小区居民心里暖意融融，大家都觉得住在这样的小区舒心。

当天上午10时许，记者来到鼎盛新城小区，看到小区里有四幢崭新的居民楼，每幢居民楼的楼道口都贴着蓝色的无障碍通道指示牌（如图）。指示牌上面写着“中俊物业提醒您：道路结冰注意防滑，禁止在此玩耍”等字样。采访时，不时有业主出入居民楼，记者看到一些老年人都是从无障碍通道出入居民楼。

看到记者拍照，居民刘老太太说，她出入都是走无障碍通道。无障碍通道不但方便老年人通行，而且给居民提供了方便。物业设置无障碍通道指示牌，居民感觉既贴心又舒心。

物业负责人谷经理称，鼎盛新城有四幢楼，每幢楼只有一个单元。为了便于业主出行，他们在小区每幢楼的楼道口都设置了无障碍通道指示牌和不锈钢护栏。

谷经理说，物业就是为业主提供服务的。只要业主满意，就是对物业工作的最好支持。