中原高速驻马店收费站全力做好元旦期间服务保畅工作

驻马店网讯（记者 魏甜甜 通讯员 陈辉）为扎实做好“元旦”期间安全、畅通、服务保障工作，为过往司乘提供便捷、高效、有序、舒畅的通行环境，中原高速驻马店收费站高度重视，及早部署，强化措施，“五到位”全力做好元旦期间的服务保畅等工作。

组织保障到位。节前召开专题会议，对节日期间各项工作细化部署。特成立节日期间领导协调及后勤保障小组，人员充实到位，明细值班安排，确保节日期间各岗位各环节的有效衔接，力保各项工作的有效落实。

应急物资储备到位。收费站提前完善雾霾、大风、雨雪等恶劣天气保通方案及应急工作机制，明确突发事件处理程序，备足安全应急物资，并安排专人保管，确保数量充足，性能良好，正常使用。

安全隐患排查到位。节前、节中针对安全生产的重点环节、重点部位和重点时段，开展“拉网式”安全检查及隐患排查，及时消除安全隐患。节前安排电工将各项收费设施设备，特别是水、电系统进行一次彻底检查检修，确保节日期间各项工作正常、有序开展。

现场管理指挥到位。根据车型合理划分通行区域，设立车辆应急通道及提示标牌，增加车辆指挥疏导人员，科学调度指挥，避免堵车、塞车、乱停乱放等情况发生，确保车流高峰时段过往车辆安全有序通行，保障广场、车道安畅无拥堵。同时，加强环境卫生管理，增加保洁和清扫频次，确保收费站区干净整洁。

各项服务准备到位。设立咨询服务台，备足便民服务“八常备”物品，积极弘扬青年志愿者服务奉献精神，坚持微笑文明服务，为驾乘人员免费发放行车指南图，餐饮、住宿指引等。热情、耐心解答司乘问询，为顾客帮急解困，竭力为过往司乘提供最优质、最贴心、最暖心的服务，积极营造温馨、和谐、融洽的新年氛围。