农行正阳县支行堵截一起金融诈骗事件

当日下午3时左右，客户闫女士急匆匆来到正阳县支行第三分理处，当班大堂经理周怀珠见该客户行色匆忙，就立即上前接待并询问客户办理什么业务。在客户填写汇款单时，周怀珠以警觉地问起闫女士关于收款方姓名、卡号以及与该收款人为何种关系等信息，闫女士吱吱呜呜地讲，她并不知对方是谁，和对方也没有任何关系，只是闫女士前几日收到一条关于催促手机分期还款短信，对方在电话中声称如再不还清所欠款款项，闫女士将会收到当地法院传票，后果自负。

多年的工作经验和职业敏感让大堂经理周怀珠觉得十分可疑，他便进一步询问汇款人具体情况并建议客户拨打收款人电话。在闫女士拨通电话后，周怀珠随即与收款人通话，并询问此人该笔汇款的具体情况时，对方当听到是银行工作人员时立即挂断电话，这也证实了大堂经理周怀珠的猜想。

为及时堵截电信诈骗，避免客户资金损失，周怀珠立即告知闫女士此事有诈骗嫌疑并建议终止办理汇款业务，接着便向闫女士讲述了当前诈骗分子惯用的电话、短信等诈骗手段，同时提醒客户提高安全意识和自我保护能力。