首页县区西平县

人行西平县支行加快公共金融服务大厅建设

2017-01-14 11:31 来源：驻马店网责任编辑：wq

发送短信 zmdsjb 到 10658300 即可订阅《驻马店手机报》，每天1毛钱，无GPRS流量费。

摘要：本报讯（通讯员秦晓苏）近日，人行西平县支行加快公共金融服务大厅建设，在大厅内设置了国库核算、国库管理、人民币管理、账户管理、企业征信、个人征信六个业务柜台。该

本报讯（通讯员秦晓苏）近日，人行西平县支行加快公共金融服务大厅建设，在大厅内设置了国库核算、国库管理、人民币管理、账户管理、企业征信、个人征信六个业务柜台。

该行制定了公共金融服务大厅管理制度、值班制度等规章制度，建立了服务流程图，设置了11块超薄灯箱板面，公开服务承诺、公开办事程序。

同时，该行以人为本，提升窗口服务质量。在大厅内设值班科长1名，负责解答咨询、引导服务、讲解流程、受理客户投诉和调解服务纠纷等。落实首问负责制、一次性告知制，使客户在办理业务过程中零障碍、少往返。对排队等待的客户提供空调休息区和供应饮水、自助擦鞋等服务；对个别有特殊需求的客户，由值班科长或指定专柜人员接待和处理。

公共金融服务大厅建设，为机关企事业单位和社会公众提供了现代化的硬件设施和服务环境，各项服务突出公益性，业务接待和办理突出便民化，树立了人民银行基层行良好的公众形象和社会声誉。

责任编辑：wq

(原标题：驻马店网)

版权声明：

1.凡本网注明“来源：驻马店网”的所有作品，均为本网合法拥有版权或有权使用的作品，未经本网书面授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：驻马店网”。任何组织、平台和个人，不得侵犯本网应有权益，否则，一经发现，本网将授权常年法律顾问予以追究侵权者的法律责任。

驻马店日报报业集团法律顾问单位：上海市汇业（武汉）律师事务所

首席法律顾问：冯程斌律师

2.凡本网注明“来源：XXX（非驻马店网）”的作品，均转载自其他媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如其他个人、媒体、网站、团体从本网下载使用，必须保留本网站注明的“稿件来源”，并自负相关法律责任，否则本网将追究其相关法律责任。

3.如果您发现本网站上有侵犯您的知识产权的作品，请与我们取得联系，我们会及时修改或删除。