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驻马店移动公司全力做好春节期间通信保障工作

2017-01-25 18:49 来源：驻马店网责任编辑：zjf

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摘要： 驻马店网讯（记者张勇）拜年电话、祝福短信、祝福邮件......春节期间，大家都忙着与亲朋好友联络拜年，这也是考验通信网络能力的时刻。那么，为了保障春节期间广大用

驻马店网讯（记者张勇）拜年电话、祝福短信、祝福邮件......春节期间，大家都忙着与亲朋好友联络拜年，这也是考验通信网络能力的时刻。那么，为了保障春节期间广大用户的通信质量，通信企业准备得怎么样，如何应对通信高峰，保障节日期间通信畅通？1月25日，记者走进驻马店移动营业厅、河南移动驻马店网络指挥调度中心进行了采访。

上午9时，在市区解放大道中乐移动营业厅，前来办理业务的市民络绎不绝，营业厅内装扮一新，五彩缤纷,节日气氛浓郁。该营业厅值班经理赵倩说："春节期间，为了方便客户及时办理业务，我们移动营业厅正常营业，高峰时段增设2至3个台席，保证每一个客户都能顺利办理业务。"随着新春佳节的到来，为确保节日期间通信网络平稳安全运行，驻马店移动公司提前启动节日通信保障应急预案，在节日期间实行网络保障工作7×24值班、营业网点正常营业等，并投入大量人力、物力进行全网重点时段保障，全力做好春节通信保障工作。在驻马店移动刘阁街道营业厅，该营业厅经理谢重阳正在为客户办理宽带业务。"春节期间，根据乡镇营业厅通信需要特点，从除夕到大年初六，我们实行排班制度，每天保证两人值班，为客户提供满意方便的服务。"谢重阳告诉记者。

在河南移动驻马店网络指挥调度中心，值班人员一刻也不敢怠慢。春节期间数据业务和话务量将会猛增，网络压力非常大，虽然前期进行了全方位的网络优化扩容等工作，但网络人员还是保持小心翼翼的工作状态，全身心投入到监控工作中去，出现拥塞及时调整，确保春节网络保障工作万无一失。网络维护人员姚继悦说："对于我们来说，工作里没有节日放假这一概念，即使是在除夕夜，网络值班人员也会坚守机房一整夜，做好用户投诉电话的接听处理工作，然后根据用户投诉快速对网络负荷情况进行分析，及时采取对应措施，精确解决用户遇到的网络问题，保证网络安全运行。"

春节本是团聚，是陪伴，是与家人共聚一堂的闲适与欢乐。然而，在这万家团聚之时，驻马店移动公司的值班人员，或者在网络机房全神贯注、或者会在营业一线服务客户，他们在节日里坚守着责任，传递着温暖，在坚守岗位上迎接鸡年的到来。

用户在市区解放大道中乐移动营业厅办理业务

用户办理移动和家庭业务

市民在移动营业厅选购手机

网络维护人员在河南移动驻马店网络指挥调度中心值班

用户在驻马店移动刘阁街道营业厅办理业务

市民在营业厅体验移动高清电视业务

责任编辑：zjf

(原标题：驻马店网)

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