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为招揽客户绞尽脑汁 4S店打“感情牌”

2017-01-26 08:54 来源:驻马店网 责任编辑:yjh
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摘要: □周刊记者 胡江涛 不少市民选择在春节前到4S店买车。春节即将到来。看到各大汽车4S店销售顾问脸上洋溢的笑容就会知道,近期打算买辆新车当“年货”的消费者

 

 

□周刊记者   胡江涛

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不少市民选择在春节前到4S店买车。

春节即将到来。看到各大汽车4S店销售顾问脸上洋溢的笑容就会知道,近期打算买辆新车当“年货”的消费者不在少数。

虽然节前不少车型的货源非常紧张,但是4S店还是举行了一些促销活动,毕竟厂家希望节前能够赢得更多的市场份额。

鉴于此,多种营销活动在各大汽车4S店不断上演,一些4S店还通过年终答谢会等形式,开启了与新老客户的密切互动。

大搞“温暖营销”

连日来,记者在走访车市时了解到,为吸引消费者的目光,不少汽车4S店可谓煞费苦心,想出了形式多样的营销活动抢攻年前车市。

“近期,我们4S店的客户来访量和销售业绩都有了大幅增长。按照目前的销售进度来看,本月卖出100台车是没有问题的。”在接受记者采访时,众泰汽车驻马店华旗4S店的市场部经理罗锦文说,春节临近,他们近日召集了不少新老客户,开展年终答谢会,维系与新老客户的感情。

像众泰汽车驻马店华旗4S店这样通过客户答谢会进行“温暖营销”的汽车4S店不在少数。

不少汽车4S店的相关负责人表示,近几年,国产车的品质迅速提升。现在,汽车厂商更需要关注卖车之外的一些环节,比如注重客户的情感链接、加大售后服务力度等。只有这样,汽车4S店才能更好地留住客户。众泰汽车驻马店华旗4S店举办的答谢会,就是维系汽车4S店和客户感情的比较好的纽带。

当然,汽车4S店的“温情营销”,并不只有客户答谢会这一种形式,“预约保养,享受春节专属精美礼品”、“冬季暖车服务”等也是很好的方式。

部分车主提不到新车

实际上,春节前并不是最好的买车时机,因为春节前购车的消费者多,车辆库存往往供不应求,汽车4S店往往不愿意大幅降价促销。不过,部分汽车4S店为冲销量,仍会举行一些优惠促销活动。

记者在采访中发现,一些4S店推出了新春特供车型,诱人的价格吸引了大批客户前去选购。其实,按照惯例,新车上市,几乎没有优惠力度。这些新春特供车型,并不能算是新车,只不过是厂家为了适应市场行情,在原有车辆的基础上,进行简单调整后推出的车型。

很多汽车4S店的相关负责人表示,他们早就预料到年前将出现购车热潮,也尽了最大努力备货,并给出了适当的优惠力度,但是依然出现了一些消费者即便交过订金,依然在年前提不到车的情况。

责任编辑:yjh

(原标题:驻马店网)

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