工行驻马店分行积极做好春节期间金融服务
摘要:驻马店网讯(记者 陈星宇 通讯员 韩旭)记者近日从工行驻马店分行获悉,该行根据鸡年春节长假期间客户金融服务需求的特点,合理安排营业时间,全面保证现金供应,充分发挥电
驻马店网讯(记者 陈星宇 通讯员 韩旭)记者近日从工行驻马店分行获悉,该行根据鸡年春节长假期间客户金融服务需求的特点,合理安排营业时间,全面保证现金供应,充分发挥电子渠道优势,积极开展特色服务。
加强运营维护,保障正常业务办理
为做好春节期间金融服务工作,该行合理安排网点营业时间,保证足够窗口和柜台对外办理业务,特别是做好商务中心区域、旅游景区周边、居民区周边的金融服务工作,保障与居民生活密切相关的各项业务顺利开展。
春节期间,工行的自助机具、电话银行、网上银行、手机银行等电子银行渠道将继续提供24小时不间断服务,客户可以方便地办理存取款、转账、汇款、理财购买、手机充值以及缴纳公用事业费等各类业务。通过工行手机银行渠道办理转账汇款业务,还可享受境内同行异地、跨行汇款手续费全免优惠,并提供多种到账时间供客户随需选择,最快可实现实时到账,为客户提供安全便捷高效的转账服务。
据了解,春节长假前,工行驻马店分行针对节假日现金收付规律,科学制定调拨计划,合理安排资金调配和现金业务人员,切实满足客户现金存取、货币兑换等金融服务需求;积极做好节假日现金业务上门服务,认真做好自助设备的运行管理和维护工作,确保全行自助机具正常、高效、安全运行。目前工行已正式实施同行转帐汇款、异地存取款全部免费的新措施。
开展特色服务,满足多样化金融需求
据悉,春节期间工行推出各类特色服务和优惠活动,方便客户在基础金融服务、家庭财富管理、旅游出行、购物消费时享受独有的服务和优惠。
长假期间,工行的个人外汇买卖和个人账户黄金买卖服务将照常进行,有外汇和黄金投资需求的客户在节日期间也能进行操作。在理财产品方面,客户可在春节假期前购买工行的理财产品,客户可以获得更多收益,真正做到“人闲钱不闲”。在贵金属产品方面,推出具有年味的“金鸡纳福”和“大吉年红包”等特色产品,方便客户节日投资馈赠。此外,还有信用卡境外消费赠礼、工银二维码支付返券、积分抵现等一系列刷卡优惠活动,充分满足首都市民的节日消费需求。
同时,部分网点根据节日期间客户特点和业务需求,通过设立对公收款业务专柜、新钞换取绿色通道、假日爱心窗口等举措,进一步提升春节期间厅堂服务温度。
责任编辑:wq
(原标题:驻马店网)
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