宿鸭湖街道加大矛盾纠纷排查化解机制 打造平安和谐街道

驻马店网讯（通讯员 廖润生）汝南县宿鸭湖街道刚刚成立，肩负着汝南县快速发展，实现平安崛起的重要历史使命，是汝南县经济发展的前沿阵地。征地拆迁、环境保护、保持社会稳定等工作难度大，矛盾点多，维稳形势复杂。为处理好经济发展和社会稳定的关系，该街道积极创新矛盾纠纷调处机制，完善了政府主导、群众自治的化解基层矛盾纠纷新格局。

健全组织。该街道成立由党工委书记任组长、党工委副书记任副组长，综治、公安、司法、法庭、信访、城建、民政等部门负责人为成员的矛盾纠纷排查调处化解工作领导小组。并在办事处设立矛盾纠纷排查调处化解中心，有效整合办事处各部门力量，做到排查出的矛盾纠纷得到及时化解。各居委会成立由支部书记和居委主职干部、群众代表和党员代表组成的社区矛盾纠纷调处化解工作室，并配备一名民调主任和一名专职人民调解员，同时鼓励各居委会聘请老教师、老党员、老干部等“五老”人员，当义务调解员，使发现的矛盾纠纷能够随时随地得到化解。

明确职责。办事处矛盾纠纷调处化解领导小组负责对各社区矛盾纠纷调处化解工作室的工作进行指导和督查。为使各社区矛盾纠纷调处化解工作室充分发挥作用，我们把驻社区干部和公安片警作为社区矛盾纠纷调处化解工作室的指导员，定期对各社区工作室的调处工作进行指导。各社区矛盾纠纷调处化解中心负责向本辖区居民宣传党和国家的有关法律、法规、政策，提高群众的法治意识；及时排查化解本辖区的矛盾纠纷，解决群众的合理诉求；承办上级交办的信访事项及本辖区群众反映的热点难点问题。街道每月召开一次联席会议，对一些疑难案件进行集体研究，并对阶段所发生的矛盾纠纷案事件进行分析研判，针对特点做出预防措施。定期对街道、社区两级调处工作人员进行法律、政策等相关知识培训，提高调处工作人员的履职能力度。

完善制度。各居委会矛盾纠纷调处化解工作室对调解协会上报的、办事处交办的矛盾纠纷，及时调处，调处成功的，做到了及时终结；对暂时不能调处化解的做好当事人的思想教育工作，并落实责任，限时解决对超出职责权限或疑难复杂的问题，由调解主任签字，及时上报街道矛盾纠纷调处化解中心。对于易引发群体性事件的矛盾纠纷，及时上报并全力做好稳控工作。

完善档制管理。各个居委会矛盾纠纷调处化解工作室负责排查本辖区内的各类矛盾纠纷。发现问题及时介入调查，调处。对精神病人、刑满释放人员明确专人进行监管帮教，确保特殊人群的社会稳控。同时，注重调处档案建设，明确调处工作档案管理人员，做到群众来访有接待，调处工作有记录、由结果、由回访。

强化服务。针对群众反映的问题和突出矛盾，各个居委会力争做到不让矛盾激化，依法调解、以情调解、公平解决纠纷，做到：对发生纠纷的事实加以认真调查听取周围群众的看法与意见；对双方个别谈话作思想工作，必要时举办法律法规学习班，做好家属的思想工作，想办法让双方和好，矛盾就地解决。