常兴镇开展春季信访积案集中化解活动

驻马店网讯（通讯员 刘亚辉）全国两会即将召开，为营造安定和谐的社会环境，汝南县常兴镇积极行动，开展春季信访积案攻坚专项活动，有效化解了信访积案，较好地实现了信访积案“总量下降、存量减少”的目标。春节以来，该镇累计排查信访积案5件，已化解4件。 

落实五包，强化责任。实行信访积案“五个一”和“五包”工作制度，采取一件信访积案、一名包联领导、一个工作班子、一套化解方案和一套稳控措施，逐案进行调查处理，严格落实包掌握情况、包思想转化、包调处化解、包息诉罢访、包教育转化责任制，形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制。 

一案一策，妥善处理。根据每个案件特点，采取对应措施。合理诉求的尽量一次性解决到位；无政策依据的在耐心劝解疏导的基础上，对生活确有困难的帮扶救助到位；长期缠访闹访的坚决依法处理到位，确保不再发生越级访。 

定期研判，积极改进。镇信访办坚持每周召开1次信访积案分析研判会，认真做好信访信息的搜集、分析、研判、录入工作，确保信息畅通，让数据多上路、群众少跑路。对交办、自办和排查出的重点信访事项，确定领导领衔督办，在规定时间内办结，做到信访问题排查得出、化解得了。

跟踪回访，确保结案。镇信访办对办结的案件定期不定期地进行跟踪回访，了解处理意见落实情况，掌握信访人的思想动态，及时做好情绪疏导工作，确保信访积案办一件，结一件，了一件，真真正正地实现案结事了。

落实责任，强化问责。对化解不力、包保不落实，造成信访事项扩大的将进行责任倒查，实行问责。