电动车充电自燃 车主索赔遇麻烦

电动车充电自燃 车主索赔遇麻烦

□晚报记者   高琳琳

本报讯   这几天，家住驿城区老街街道老街社区的陈女士和家人十分苦恼，因为女儿的电动车在夜间充电时突然发生自燃，而且还殃及到其他住户的车辆。现在邻居找她赔偿，可电动车的销售商却不承认自己车辆有问题，让她不知道该如何解决。

陈女士说，前几天，她女儿放在楼下车棚充电的电动车突然起火。虽然经众人及时扑灭，可自家的电动车还是被烧成了空架子，同时火灾还烧坏了一位邻居的电动车。

“现在，邻居要求赔偿。可我们也是受害者，却找不到说理的地方。”陈女士说，女儿的电动车才买了半年，还在保修期内。可当女儿去找电动车的经销商商量赔偿一事时，对方却说让他们去做鉴定，鉴定是电动车质量问题才能赔偿。

陈女士告诉记者，当时电动车烧的只剩下一个车架子，即使有问题也找不到踪迹了。电动车销售商的这种说法是在为难孩子，同时也是在推卸责任。车辆发生起火就是因为电动车充电引发，经销商就应该负责。

随后，记者联系了电动车经销商李先生。李先生说，因为陈女士女儿的电动车是在车棚里充电，现在不能确定是由充电器或者私拉电线、电瓶有问题而引发的火灾，所以他们也不能随意对这种情况做出赔偿。如果陈女士能提供相关部门的鉴定书，他们会对其负责的。

昨日下午，记者采访了驿城区消协秘书长许宝明。许宝明说，如果车辆在保修期范围内发生故障，经销商应该按照规定给消费者维修。陈女士女儿电动车发生起火事故，是否是因车辆质量问题，需要相关部门的鉴定，也就是消防部门对起火原因的认定。如果认定结果是因车辆质量问题引起的，则经销商需要赔偿消费者的损失。