农商银行新增大堂经理“小助手”

图为亮亮在大厅为顾客跳舞。

工作人员与亮亮交流。

顾客与亮亮互动。

驻马店网讯（记者 陈星宇）近年来，驻马店农商银行为推进智慧银行建设，努力改善硬件设施，不断优化网点布局。近日，驻马店农商银行营业部又迎来了一位特殊的工作人员。“您好，请问您办理什么业务？”“美女姐姐欢迎您！”“和土豪哥哥做朋友，真开心！”嗲里嗲气的声音，惹得围观客户哈哈大笑。它就是驻马店农商银行的首款厅堂智能机器人——亮亮。

它有着可爱的外貌和萌萌的表情脸，看到有客户进入营业厅就会主动打招呼，为客户提供服务，小小的机器人聚满了超能力。据了解，亮亮本领强大，不仅可以解答问题，通过语音对话、肢体表达和屏幕交互等方式提供迎宾取号、咨询引导等多项服务。同时又会主动找等候区的客户聊天，为大家唱歌解闷，撒娇卖萌，给前来办理业务的客户增添了不少乐趣，是名副其实的大堂经理“小助手”。

据该行负责人介绍，驻马店农商银行除了有机器人可以与客户对话互动外，还重磅推出了“存款送积分，积分兑豪礼”的活动，小到米、面、油，大到 洗衣机、冰箱家电等都有赠送，想要了解的顾客可就近到驻马店农商银行网点咨询办理。