大力推进“三中心”建设维护保险消费者合法权益

快处快赔APP，解决交通事故的一条捷径：

为方便群众快速处理交通事故、快速恢复交通，提高事故处理和保险理赔的工作效率，根据公安部、保监会《关于开展公路和农村地区道路交通事故快处快赔工作的通知》和省公安厅《河南公安改革第二批惠民举措》的要求，在省公安厅与河南保监局的指导下，河南省公安厅交警总队与省保险行业协会联合开发了“河南省道路交通事故快处快赔”手机软件，目前已经完成了开发、测试、培训工作，可实现轻微交通事故远程定责、远程定损，完成赔付。经测试，5分钟即可生成事故认定书，15分钟左右完成整个事故快处快赔过程。即日起，在全省实施轻微财损道路交通事故线上快处快赔，着力解决道路轻微交通事故处理和理赔时间长、效率低的问题，防范因交通事故处理不及时造成二次交通事故或者加剧交通拥堵。

据介绍，近年来，随着机动车保有量和驾驶人总量的持续快速增长，仅造成财产损失的轻微交通事故易发常见，发生交通事故后，群众最希望的就是能够得到快速、高效、便捷处理。经交警总队和省保险行业协会沟通协商，就共同建设、推广、运营“道路交通事故快处快赔”平台达成了一致意见，并迅速行动开发了道路交通事故快处快赔平台。通过交通事故线上快处快赔平台，可以实现交警远程定责、下达事故认定书，保险公司也可远程定损、赔付。该系统既方便了群众，极大地缓解事故处理岗位警力不足的问题，也能有效防范因事故现场撤出不及时引发交通拥堵和二次事故。全省交通事故快处快赔措施的实施，可以有效提高交通事故现场处置效率，最大限度减少因事故造成的交通拥堵。希望广大驾驶人一旦发生仅造成车辆损失的轻微交通事故，能够主动选择快处快赔方式处理，快速撤出现场、快速办理理赔，让出行更加顺畅，真正做到“路不堵、心也不堵”。、

              （高守俊 辑）

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