莫以不文明方式制止不文明行为

□ 张遥驼

“唯有牡丹真国色，花开时节动京城。”眼下，牡丹花正大放异彩，汝南县牡丹园也吸引了广大游客前往观赏。一些游客为了近距离和牡丹花合影，无视园区管理人员的制止，径直进入种植区倚花拍照，造成部分牡丹折枝落花。一些管理人员则高声呵斥这种行为。笔者认为，那些游客的做法固然不对，但管理人员的反应同样欠妥。

著名演员郭东临在央视春晚小品《一句话的事儿》中有一句台词：你用谎言去验证谎言，得到的肯定是谎言。这句话很有道理。通过高声呵斥的方式来制止游客的不文明行为，初衷是好的，但造成的影响与游客的不文明行为无异，不仅起不到有效制止的作用，还会造成新的不和谐，客观上也增加了不文明行为。

制止不文明行为的目的是维护公秩良俗、倡导文明新风。作为制止者，首先应该是文明行为的信奉者、践行者，“已所不欲，勿施于人。”其次，应该采取合适的、文明的方式，若以粗野低俗攻击低级下流，以冷酷无情谴责麻木不仁，以不文明行为对付不文明行为，不仅得不到自己想要的结果，本质上也毫无意义。

当前，我市正在积极创建全国文明城市，市民的一言一行、一举一动，实际上反映着全国文明城市的创建程度。从垃圾入箱、排队乘车、文明骑车、扶老携幼，到文明游览公园、文明参观展览、文明观看演出，再到文明使用手机、文明上网、爱护城市公共设施等，虽是举手之劳、“小事儿”一桩，却体现着文明素养的高低。我们应该自觉地践行文明行为，做有质量的文明市民，看到不文明的行为，即便再怒火中烧，制止的时候也应该文明有礼、不失风度，只有这样，才能让不文明行为的制造者真正认识到自己的错误，从而达到有效制止和减少不文明行为的目的。