市旅游局开展旅游市场秩序检查

本报讯 （记者 张 锟）为确保我市旅游市场安全、文明、有序，近日，市旅游局在巩固春季旅游市场秩序整治成果的基础上，进一步组织开展旅游市场秩序整治工作。

检查组抽查了部分A级景区和旅行社，围绕着旅行社签订合同是否规范；是否以不合理低价，进行宣传招徕和旅游经营活动；是否强迫或者变相强迫旅游者购物，是否通过合同外加点收费等欺客宰客；是否存在未经游客同意私自转团、擅自变更行程的现象；对游客进行行前、行中教育的落实情况；旅游景区针对客流高峰时段的突发事件应急预案，景区内道路、游客中心、停车场等关键场所的使用管理情况等内容开展。通过加大执法力度，有效遏制了旅游市场乱象，规范了我市旅游市场秩序，营造了良好的旅游消费环境。

此前，市旅游局多项举措，积极应对旅游高峰的到来。一是多策并举引导游客“安全旅游、文明旅游、理性消费”。持续通过报纸、手机报、驻马店旅游网、微信、微博发布旅游出行提示。二是专门召开会议部署假日旅游工作，及时下发文件明确旅游市场秩序和服务质量工作有关事项。三是市旅游局负责同志亲自带队赴嵖岈山、老乐山、金顶山等景区进行旅游安全、市场秩序和服务质量检查。

五一小长假期间，市旅游局认真做好应急救援和值班工作，坚持领导在岗带班，值班人员24小时在岗，对外公布投诉电话，保证24小时有人受理。并有针对性地制定了应急预案，细化紧急情况下的各项应急措施，保证反应迅速，有效解决假日期间出现的各种问题。