五星电器“蜘蛛侠”：哪里难装我们就在

　  近日，多地发布高温红色预警信号，最近全国多地最高气温冲破40℃。空调成为市场最走俏的产品。不管是白天还是晚上，早高峰刚过，向阳的房间就晒得跟蒸笼一样，马路上直接可以煎鸡蛋和牛排了。这个时候，最辛苦的莫过于高温工作者，尤其是空调安装工，马不停蹄的赶往一家又一家进行安装工作，被大家称为高空“蜘蛛侠”。

五星电器的空调安装工李晓东就是这样的状态，记者见到他的时候，他正和搭档顶着烈日在顾客家忙活。最近空调安装维修量剧增，每天大清早出发，都得忙到晚上10点以后。

记者跟随他到苏州吴中区越湖名邸的沈先生家中，沈先生表示家里客厅空调坏了有一阵了，全家人只能在蒸笼一样闷热的客厅里度过饭点，吃完饭赶紧回卧室吹空调降温。要修好，得等厂家配件到货。这是入夏以来最热的一天，幸好客服已经联系过了，空调外机主板昨天刚到货，今天五星电器的师傅就上门维修了。晚上7点多，4位穿着五星制服的师傅拎着工具箱，出现在沈家门口。而今天任务有些繁重，这户人家格局特殊，需要2组人上门，4个人配合才能修一台空调。操作环境提前看过了，根本没地方落脚。

李晓东是五星电器“星服特工队”的一员，空调售后有什么疑难杂症经常找他。这次的任务，他和同事李长征负责下去拆机，另外两名空调安维技师励峥和唐伟华在室内拉住安全绳防护。

几位空调安装师傅相互配合，把第一个人慢慢放下窗外，窗台向外伸出约80cm，空调外机被安装在平台下方。五星电器安装师傅李晓东解释：“维修本身没问题，这家的操作难度在于空调外机位置很偏，藏在客厅窗外近80cm的大平台下方。空调外机就摆在一个小平台上，没装支架，无论搬动还是维修都没地方踩，只能悬在半空中。”

“刚开始悬在外面1、2分钟还行，后面实在吃不消，二十几分钟就靠安全绳吊在窗外拆机，脚只能抵到小平台的边缘，使不上劲。绳子挂着又会晃，影响操作。”说起当时的感受，李晓东忍不住咂嘴。等到修好了终于能下地，腿都软了。

沈先生家住9楼，按层高2.5米计算，悬在窗外高空作业，脚下离地面足有20多米。窗外作业的两人忙出一身汗，客厅里拉着安全绳的两人也紧张出一身汗。户主沈先生守在一边，等着随时给他们搭把手。

平时1小时就能完成的维修任务，花了2个小时才结束。除了拆完外机在大平台上休息了几分钟，4个人一刻都没停下，忙完已是晚上9点多，身上的制服也湿透了。

沈先生试了一下，客厅罢工好几天的空调终于正常制冷，剩下的三伏天一家人不用再遭罪了。他赶紧和妻子张罗着给几位五星的师傅倒水，看他们收拾好工具箱正要离开，执意给他们一人手里塞了瓶饮料，不住地说谢谢。

　　每年入夏，空调行业都会呈现出“气温越高越忙”的景象，尤其在高温时期，让整个空调行业都呈现繁忙的状态。空调安装师傅经常从6点出门忙到晚上11点，连饭都来不及吃。而在如此高强度的作业下，五星电器的售后安装人员依然凭借敬业的工作态度与专业的安装技艺，将顾客购买的空调尽早安装到位。