新华保险驻中心支公司快速兑付理赔款受称赞

新华保险驻马店中心支公司快速兑付巨额理赔款受称赞

本报讯 （记者 李小龙）“非常感谢新华保险的领导给予的关心和帮助，是你们的快速理赔让我们这个家庭有了依靠和保障……”7月29日，当新华保险驻马店中心支公司总经理在大额理赔现场会上把227.2万元理赔款送到因车祸离世客户陈先生的家属手中时，其家属连声感谢并送上绣有“风险无情，新华有爱”字样的锦旗表示谢意。

据了解，被保险人陈先生是确山县人，在朋友的推荐下分别投保了新华保险公司《乐行无忧两全保险》、《健康福星增额重大疾病保险》、《健康无忧C重大疾病保险》。今年6月份的一天，陈先生驾驶私家车在驻马店境内不幸遭遇车祸，导致当场身故。

新华保险理赔人员接到报案后立即与被保险人家属联系，第一时间送上公司的慰问并对后续申请理赔所需资料给予悉心指导。因案值较大，为使日后客户提交资料后快速结案，理赔人员多次前往交警部门、医院等单位核实事故情况。7月10日，在新华保险理赔人员的协助下，陈先生的身故受益人提交资料申请理赔，经公司审核，作出赔付陈先生驾车意外伤害身故保险金累计220余万元。

从出险到提交资料，理赔人员全程协助客户，多次上门服务；从申请到结案，仅用了7个工作日。新华保险用实际行动印证了“更快、更易、更关怀”的理赔服务宗旨，践行了“敢赔、快赔”的理赔服务承诺。