上蔡县国土资源局精细服务 为项目落地保驾护航

真诚服务企业，赢得群众赞誉。

近年来，上蔡县国土资源局坚持把保障地方经济发展作为工作主线，认真梳理行政审批事项，积极简化行政服务流程，不断提升行政服务效能，对招商引资项目实行专人保障，提供“保姆”式用地服务。从项目前期土地报批、中期土地供应到后期土地登记，开启全程“绿灯”模式，用精细服务为项目及时落地保驾护航。

“一把手”亲自当向导。在企业签署投资意向书后，该局“一把手”亲自带领相关股室负责人，主动与用地企业对接沟通，深入了解项目投资意向及用地需求情况。对重大工业项目、重点民生工程、重大基础设施项目，提前介入项目前期工作，引导项目按照土地利用规划科学选址，保障了项目及时落地。

“一站式”服务树品牌。建设用地报批是一项程序严谨而又复杂的系统工作，耗时较长。该局创新举措，建立项目用地审批服务台账制度，有步骤推进项目批准、规划选址、初步设计、社会保障等用地审批前置工作，加快拟定用地报批计划，力促项目用地早上报、早审批、早落地。与此同时，该局还积极强化自身“内功”。通过培训学习，让土地报批工作人员人人精于业务、熟透法律法规及相关流程；在报送相关材料前，把材料做实，做全，做到不遗漏，不出差错，不走弯路，力争报批资料一次性获得上级审批通过。同时，该局行政服务窗口也主动为企业量身定做服务内容,切实履行“一站式”帮办服务承诺。精细周到的服务，使该局行政服务窗口连续两年被河南省国土资源厅表彰为“全省国土资源系统十佳优质服务窗口”。

“一揽子”方案破瓶颈。很多企业在项目“初生期”都会有“水土不服”的症状出现，针对新企业普遍出现的问题，该局在职责范围内提供“一揽子”解决方案。主动向用地企业提供国土资源法律法规咨询服务。目前，我国实行的是最严格的土地政策，建设用地供应后，用地单位应严格按照出让合同约定进行建设，否则就有可能被国家土地市场监测与监控信息平台予以“黄牌”警告。为此，土地供应后该局继续为用地企业提供“售后服务”，定期深入企业解决土地利用中遇到的困难和问题，及时将用地“违章”和“罚单”消除在萌芽状态，避免给企业带来经济损失。积极帮助企业融资“输血”，为解决项目建设中遇到的资金难题，该局主动当好“媒人”，积极加强与各大银行间的对接沟通，帮助企业利用土地使用权抵押进行贷款融资，近三年来，已先后为县域内110家企业办理土地使用权抵押登记，帮助企业贷款融资金额近9亿元。

以精诚服务塑造良好形象，上蔡县国土资源局扎实改进工作作风，不断提高服务效能，主动为用地企业提供优质服务，赢得了用地企业的高度赞誉。该局多次收到用地企业送来锦旗和感谢信，连续5年被上蔡县委县政府表彰为“服务招商工作先进单位”。（张启云）