竞购商超 腾讯阿里掀“新零售”之战

　  12月11日晚间，永辉超市发布公告称，腾讯拟通过协议转让方式受让永辉超市股份有限公司5%股份，对其控股子公司永辉云创科技有限公司增资到15%，而云创公司正是孵化了“超级物种”的功臣。这一投资的落地，意味着腾讯和阿里巴巴将在零售领域展开新的竞争。

　　被马云称为“伟大的竞争对手”的腾讯为什么选择永辉超市?业内人士分析认为，作为京东的重要股东，腾讯此番出手投资永辉，其目的在于布局新零售，并与阿里巴巴抗衡。而随着互联网巨头的接连入局，零售行业的对战一触即发。

　　腾讯入股永辉靴子落地

　　11日晚，永辉发布公告称，腾讯拟通过协议转让方式受让永辉超市股份有限公司5%股份，有关股份转让的具体细节将由双方进一步磋商并签署正式股份转让协议确定。此外，腾讯拟对公司控股子公司永辉云创科技有限公司进行增资，拟取得云创在该次增资完成后15%的股权，有关增资事宜具体细节将由云创各股东与腾讯进一步磋商并签署正式增资协议确定。

　　永辉云创是永辉于2015年成立的子公司，目前股权结构为永辉超市持股52%、4家永辉云创管理人团队设立的有限合作企业共持股24%、公司实际控制人之一张轩宁持股12%、今日资本旗下CTGEI持股12%。作为超级物种之母，永辉云创一直担任永辉超市的“创新部”角色，除了孵化“超级物种”外，还有“永辉生活”门店和APP。目前，永辉生活已落地近200家门店，超级物种门店数为19家。

　　值得注意的是，超级物种就是由云创公司创办和实际运营的，腾讯对于超级物种的兴趣可见一斑。实际上，腾讯对零售的关注由来已久。今年8月，腾讯在深圳开了第一家“WeStore”实体零售店，包含了展示厅、周边商店及咖啡厅三部分。11月初，腾讯首席运营官任宇昕正式提出腾讯将加快面向零售业的开放步伐，推出“智慧零售解决方案”，赋能广大品牌商、线下零售平台以及商业地产等。

　　而在腾讯入股消息传出前，永辉超市已经获得京东的加持。目前，永辉超市在9个城市的80多家门店均已入驻京东到家，门店订单由达达配送。

　　零售业将上演“二马”对抗

　　在2017广州《财富》全球论坛上，马云和马化腾同时提及双方在十几个领域都有竞争，并认为正常合理的竞争可以促进发展，会激发斗志和企业的潜能。而这一投资的落地，意味着腾讯和阿里巴巴将在零售领域展开新的竞争。

　　提出“新零售”概念后，阿里巴巴不断加强线下场景的渗透，近日阿里以224亿港元收购高鑫零售，将商超巨头大润发和欧尚纳入版图，而此前对银泰百货、苏宁、百联集团、三江购物等传统零售的改造以及对零售“黑马”盒马鲜生的投资，阿里正在重新挖掘线下消费红利，促使腾讯也加快了布局线下消费的步伐。

　　业内人士分析认为，作为京东的重要股东，腾讯此番出手投资永辉，其目的在于线下新零售布局并与阿里巴巴抗衡。

　　“可以预见的是，聚焦生鲜食品垂直类的业态会是互联网企业们的首选，比如腾讯投资永辉旗下的超级物种就是其中的代表。因为生鲜食品的线下消费占比达到80%-90%，抢占高频的消费入口是互联网企业都想做的，在这一领域爆发线下竞争也在意料之中。”百联咨询创始人庄帅表示，腾讯选择超级物种是大势所趋。生鲜食品领域确实是线下黏度最高的品类，也是互联网公司追逐的对象，比如沃尔玛京东到家门店上的生鲜品类(包括速冻食品和奶制品)占比不断提高，目前占到全部品类的50%，沃尔玛计划三年内将京东到家线上生鲜品类的占比提高到60%。

　　此外，永辉的超级物种一直被视为是阿里系盒马鲜生的对手。超级物种是永辉超市旗下子公司永辉云创于2017年孵化的新零售项目，为“零售+餐饮”混合业态。截至目前，超级物种在全国已有19家店，2017年计划将开出24家店。

　　“互联网下的零售体系包括会员体系、支付体系、供应链体系，随着互联网巨头们入局零售业，这也从一个维度的竞争变成全方位的立化的竞争。”庄帅指出，在线上的竞争变化可能很快就会呈现，比如微信和支付宝之间的。但在线下的情况就完全不一样了，线下是重资产运营，开店过程很漫长，所以目前在零售业的竞争格局短期内不会有变化。

　　庄帅同时强调，腾讯的长处是做社交，所以腾讯系的零售模式是“去中心化”的，通过强化线上社交促进线下购买，但其实消费者在日常购物时还是以便利为主，社交带动的力量并不明显。而阿里系的零售模式是“中心化”的，通过为商家提供流量平台，创新营销方式以及技术解决方案，将大量的商家集中到自己平台上，“无人零售”“三通体系”都是这一模式下的产物，所以大家会感到阿里巴巴出手的速度非常快，线上模式“去中心化”的特点是腾讯试水实体零售时会面临的挑战。

　　实体零售业探索新零售

　　此前大润发和欧尚的母公司高鑫零售作价224亿元“委身”阿里，已经是一石激起千层浪，沃尔玛“去百货化”的改名又在零售变革浪潮中投入一颗石子，商超转型的话题再次燃爆。当银泰、苏宁、三江、百联、高鑫零售等实体零售大咖纷纷被阿里纳入新零售棋局中时，观望者的内心未免多少起些波澜，所以当腾讯入股永辉超市的靴子正式落地时，业内人士表示“并不惊讶”。

　　那么，老牌商超和大卖场纷纷拥抱电商之后过得怎么样呢?银泰百货是阿里新零售最早的试验田之一，同时也成为了今年“双11”线下重要会场，在“双11”中也交出了一份不错的成绩单，银泰今年将参与“双11”预购门店的数量扩大至21家，据银泰方面推算，预购期间有超过50万会员到店。

　　“在新零售下，我们进行的是人货场的数字化。”银泰商业团CTO鄢学鵾接受南方日报记者采访时表示，目前银泰已经做到了线上线下同款同价，当商品和价格都相同时，服务就变得非常重要，银泰将继续在数字化消费者、一体化专柜、智能仓配上发力，实现全域营销。

　　而实现全域营销则意味着要在渠道打通、专柜设计上砸大量的钱，即使有阿里加持的银泰也尚未走出“烧钱”魔咒。“在新零售改造上我们花了非常多的钱，那个占比是非常吓人的。”银泰商业CEO陈晓东连用了两个“非常”形容银泰百货在新零售上的投入。在经过将近一年的试验后，银泰百货近期推出了定价365元的付费会员卡，打出的口号是“一天一元钱，折上再9折”。

　　在目前中国的零售业中，银泰是首家推行有偿会员卡的。陈晓东将这种新卡片称为“365卡”，“付费的365卡，是给黏性较强的顾客提供折上让利。在商品严重同质化的情况下，用更优惠的价格吸引实体门店的顾客。”陈晓东表示，开通这项业务是他在今年6月和银泰一些资深会员商谈后作出的决定。

　　“核心业务数字化给银泰带来了巨大的变化，例如会员体系，原本只有会员营销，现在则是核心业务为会员核心设计。”鄢学鵾表示，商场最核心的业务就是“卖货”，在新零售时代，“365卡”就是银泰商业基于“卖货”这项核心业务为会员设计的服务，让会员体会到“在银泰天天都有优惠”。

　　在业内人士看来,打通会员体系、供应链体系、专柜智能化，进而从会员身上挖掘红利，这一过程将完全颠覆商场原来的供货模式，电商入股只是第一步，拥抱电商的商场们还有一段“烧钱”的路要走。