驻马店火车站驿路情深 温暖出行旅客

       本报讯 （记者 邱学忠）近日，记者在驻马店火车站看到，旅客有序排队买票乘车，车站工作人员各司其职，车站内一片繁忙景象，整个火车站秩序井然。

       在驻马店火车站候车厅入口处，工作人员在认真安检行李，旅客们很配合地将大大小小的箱包放入设备中接受检查。由于节后客流量较大、携带行李等物品较多，几名车站的工作人员正忙着疏导旅客到候车区域。一位工作人员告诉记者，今年是驻马店火车站新站房投入使用后的首个春运，宽敞明亮的候车大厅为出行旅客提供了一个优美的乘车环境。为给旅客提供一个温馨便捷的乘车体验，驻马店火车站将自动售票机数量增加至10台，车站候车厅设置“全国巾帼文明岗 驿路情深”总服务台，24小时为旅客提供服务。

       在驻马店火车站售票厅记者看到，旅客正有序排队购票。服务台前，3名工作人员正忙着解答旅客的问题。人流中，火车站公安派出所人员也帮助车站内工作人员疏导大厅里等待乘车的人们。大厅里虽然人很多，但并不拥挤。

       一位要去上海的王先生说：“我还不知道铁路分局要撤销的消息，但是不管怎样改革，只要火车上的服务质量能够提高，百姓出行能够更方便，这就足够了。”

在驻马店火车站出口处，很多人翘首寻找要接的亲人，几名工作人员正在引导旅客有序乘电梯出站。车站的广播不停播报各个车次进站情况。接站的市民李先生说：“驻马店火车站升级改造后方便了旅客出行，环境优美了，服务质量稳步提升了。”