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新电动汽车出问题商家只维修不更换

2018-03-26 09:07 来源：驻马店网责任编辑：fl

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摘要：□晚报首席记者　高琳琳本报讯　市民王先生最近遇上件烦心事，新买的电动汽车出现了问题，商家推给售后服务部，王先生对维修结果不满意，问题一直得不到解决。昨日，王先生

□晚报首席记者　高琳琳

本报讯　市民王先生最近遇上件烦心事，新买的电动汽车出现了问题，商家推给售后服务部，王先生对维修结果不满意，问题一直得不到解决。昨日，王先生求助本报，希望能得到妥善解决。

王先生告诉记者，一个星期前他在市区购买了一辆电动汽车。“当时我向店主咨询过，他说新车电池保修一年，其他的小问题随时可以维修。”王先生说，当时他和家人对这辆新车十分满意。

但不到一周，王先生就发现，有时车启动后显示屏不显示电量。王先生把车开到经销店说明情况，店主让他到售后服务部找维修人员维修。

“我开着车去维修，第一次维修人员修理后说没事了，可过两天还是老样子，我想换辆新车，但对方不同意。”王先生向记者抱怨。

昨日上午，记者跟随王先生来到车辆经销店了解情况。店主说，王先生反映车辆有问题后，他第一时间通知售后服务人员对车辆进行检查维修，而且当时王先生购车后开具了发票，店方已经将王先生的车辆信息输入了电脑备案，王先生提出更换新车的要求无法满足。

“现在我让维修人员过来检查，如果不能维修的话再帮王先生想办法。”店主表示，一定会给王先生一个合理的解释。（线索来自本报新闻热线2830110）

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(原标题：驻马店网)

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