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西平县人民法院践行司法为民提升服务质量

2018-04-03 08:13 来源：驻马店网责任编辑：wh

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摘要：本报讯（记者宋玉）今年初以来，西平县人民法院法警大队践行“司法为民，从‘心’开始”的工作理念，将“要我服务”转变为“我要服

本报讯（记者宋玉）今年初以来，西平县人民法院法警大队践行“司法为民，从‘心’开始”的工作理念，将“要我服务”转变为“我要服务”，将主动服务、靠前服务、贴心服务、全面服务落到实处，全面提升服务质量。

当事人到法院打官司，心里难免带着情绪，法警队员在第一道窗口做好服务，可以将当事人的激动情绪进行部分化解。面对来访当事人，引导员会主动上前询问；面对行动不便的当事人会给予一对一帮助；遇到文化程度低、不识字的当事人，干警会给予耐心引导。有些当事人会带着孩子来立案或者开庭，在当事人需要的情况下，也会安排女法警帮忙照看孩子。让每一位当事人宾至如归，为其排忧解难，是全体法警队员的工作态度、行为准则，也是工作的价值取向。

全体队员表示，在工作上要换位思考，要善于用群众听得懂的语言、群众理解的思维、群众接受的方式来保证当事人满意，保证庭审安全顺利进行。

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(原标题：驻马店网)

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