网上买保险靠谱吗

 网上买保险靠谱吗

专业人士：消费型保险可以从网上买

□周刊记者 苏弼坤 文/图

近日，记者接到不少市民询问有关从网上购买保险的事宜。他们表示，线上投保以其价格便宜、投保方便等诸多优势，吸引了越来越多的人。但是，网上买保险到底靠不靠谱？对此，中国人寿驻马店收展部门店经理吕红伟表示，不管是线上保险还是线下保险都有各自的优势，但是保险作为一种金融产品，关系到投保人的切身利益，线上保险有其优势的同时也显示出一些不足之处。

线下投保享受建档立卡服务。

便宜、快捷成线上保险产品的亮点

“近年来，互联网保险发展速度加快，保监部门对互联网保险的监管也更加严格，规范了互联网保险的经营行为，促进了互联网保险业务健康持续发展，从而更好地保护保险消费者的合法权益。”吕红伟介绍，现在从网上买保险，消费者大可放心。

吕红伟称，与传统保险相比，互联网保险具有自己的优势，比如互联网保险能让客户自主选择产品，客户可以在线比较多家保险公司的产品，货比三家、择优选取，保费也更加透明，省去了中间环节。

另外，互联网保险和传统线下保险相比，因不需要保险销售人员，所以在保费方面具有一定的优势。投保人投保时可以随时随地在线咨询、在线投保、在线理赔，只需动动手指头就行，简单省事、省时省力。

“但是，在方便、优惠、快捷等优点的背后，我们不得不承认，网上买保险也有一定的劣势。”吕红伟说，作为一种金融产品，通过浏览保险合同内容我们不难发现，任何一条保险条款都是非常专业化的，所以对于普通消费者来说，如果这些专业化的东西出现了意外情况，很难自己轻易解决。

不建议网上购买长期险

“如果投保人只是在网上购买汽车险、短期意外险等消费性保险，这无可厚非，但如果购买长期险或者大病医疗险等，还是不建议从网上购买。”吕红伟说，长期险会有很多后续缴费等问题，如果投保人是在网上购买的，所有的后续缴费等问题必须由投保人承担，如果在线下购买，消费者将会享受到专人定期提醒、家访等服务。大病医疗险更需要特别注意，如果是在网上投保大病医疗保险，一旦投保人出现致残甚至死亡情况，理赔就会出现问题。

吕红伟介绍，线上买的保险出险时，需要投保人自行联系保险公司，自行准备理赔手续，后期理赔可能会有隐患。最重要的是，网上买保险，投保人的保险方案组合可能不太合理，因为选择网上投保的人大多关注价格，组合的方案可能不完全覆盖自己的风险点。比如有些价值百万元的医疗险可能会有“年度免赔额一万元”这样的条款。这就是说，如果投保人本年住院花费了9900元，那么因为不超过一万元是拿不到理赔款的，即便是投保人住院花费了一万元以上，也只能赔付一万元以外的部分。但是，如果投保时再配合一个其他全赔付的综合医疗保障，将会避免这种情况。

“如果是在线下通过保险公司工作人员购买保险，保险条款上的专业化内容，将有专人为投保人一一解读。另外，线下的一对一服务、定期家访服务等，也能让投保人享受到无后顾之忧的后续保险服务。”吕红伟说，选择线下购买保险就是让普通消费者能够明明白白购买、简简单单理赔、快快乐乐享受保障。这里特别提醒，选择线上购买保险的消费者一定要选靠谱的网站，比如保险公司的官网，并且要看清楚保险条款，对任何一条内容都不要忽略，只有这样才能充分利用网络投保的优势。