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大额理赔为客户撑起爱的保护伞

2018-04-11 08:29 来源:驻马店网 责任编辑:yss
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摘要:我市保险业典型理赔案例选登(二)大额理赔为客户撑起爱的保护伞王某,系我市某知名企业负责人,平时身体健康,保险意识较强,对保险非常信任。他于1997年至2014年先后在中

我市保险业典型理赔案例选登(二)

大额理赔为客户撑起爱的保护伞

王某,系我市某知名企业负责人,平时身体健康,保险意识较强,对保险非常信任。他于1997年至2014年先后在中国人寿驻马店分公司投保99鸿福保险、康宁终身保险、鸿鑫两全保险等多份保险。20179月,王某在家中突发疾病不幸身亡。获悉事故发生后,中国人寿驻马店分公司立即组织理赔人员开展理赔服务,迅速核实事故,及时向王某受益人给付事故保险金565万元。

无独有偶,同年,中国人寿驻马店分公司还赔付一起90万元的大额理赔。遂平县车站街道办事处先生2017621日驾驶私家车外出办事时,行驶途中遭遇车祸导致当场死亡。2017831日,先生妻子报案,中国人寿驻马店分公司接到报案后,经核查20057月份、20167月份、20173月份,先生分别在中国人寿购买了康宁终身保险、国寿绿舟意外伤害保险、国寿如意随行两全保险。该公司第一时间帮助客户准备相关理赔材料,同时核实被保险人出险事故经过。经核实,属于保险责任,于201792日按照合同约定给付身故保险金90万元。一个个鲜活的理赔案例,充分体现了中国人寿“二十年的守护,一辈子的承诺”的企业理念,同时也充分展现了我市保险业理赔的快速和便捷。

近年来,驻马店保险业在河南保监局、南阳保监分局的指导下综合治理“销售误导”与“理赔难”,不断优化政策环境,促进保险服务提质升级,将人民群众对美好生活的向往作为行业发展的出发点与落脚点,自觉接受公众监督。本案中保险公司及时了解案情,协助客户迅速理赔获多方赞誉,大大提高了保险行业的社会公信力与满意度。(高守俊)

责任编辑:yss

(原标题:驻马店网)

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