全省“信访＋社会心理服务”现场会在西平县召开

 全省“信访＋社会心理服务”现场会在西平县召开

李刚讲话 陈星致辞 王宏昌主持

本报讯 （记者 刘华山 滑清泉）7月6日，全省“信访＋社会心理服务”现场会在我市西平县召开，现场观摩交流西平县创新社会治理方式，在信访工作中开展心理疏导、化解疑难信访问题的经验和做法，就进一步做好基层信访工作、提升基层化解矛盾水平进行部署。

省委副秘书长、省信访局局长李刚出席会议并讲话。市委书记陈星致辞。省信访局正厅级督查专员王宏昌主持会议。省信访局副局长赵克，市委副书记李宝清，市委常委、市委政法委书记孙巍峰，副市长、市公安局局长郭渊出席会议。

观摩组先后深入西平县柏城街道办事处、盆尧镇、盆尧镇于营村和县社会心理服务中心、县信访局进行了实地观摩，并对西平县创新社会治理方式，在信访工作中开展心理疏导、化解疑难信访问题的经验和做法给予充分肯定和高度评价。

李刚在讲话中指出，西平县以建设全国社会心理服务试点县为抓手，在信访工作中，注重群众的物质诉求和精神诉求的解决，化解了一大批重点疑难信访问题，信访秩序明显好转，为做好新时代信访工作提供了有益启示，主要体现在探索出一条继承发展“枫桥经验”、加强信访基层基础工作的新路子，总结出一套贯彻落实党的十九大关于加强社会心理服务体系建设的新机制，摸索出一系列运用群众工作方法化解信访突出问题的新举措，破解了制约信访工作健康发展的难题，维护了群众合法权益，促进了社会大局稳定。

李刚就进一步加强信访工作基层基础、提升做好群众信访工作能力水平提出明确意见，并就下半年全省信访重点工作进行了部署。一要坚持以人民为中心，筑牢基层信访为民新理念。牢固树立以人民为中心的发展思想，把党的群众路线作为贯穿信访工作的一条生命线；牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，把信访工作深深扎根于人民群众之中。二要坚持以预防为重点，着力构建基层矛盾防控新体系。开展矛盾排查，实现信访信息与社会治理信息资源互通共享；有针对性地开展矛盾化解和心理疏导工作，及时就地把问题解决好；落实风险评估制度，从源头上预防和减少社会矛盾集聚；积极开展创建活动，努力实现小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。三要坚持以综治为要领，积极构建基层社会治理新模式。发挥党建引领作用，发挥信访工作联席会议作用，坚持解决心理问题与解决实际问题并行，坚持情绪疏导、情感疏导、政策疏导，及时就地化解信访人心理问题和合理合法的利益诉求。四要坚持以法治为根本，努力实现基层依法信访新业态。运用法治思维和法治方式做好信访工作，积极推动信访工作依法规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效保护。

陈星在致辞中说，近年来，我们坚持以平安驻马店建设为统揽，以护稳定、保安全为重大政治责任，强化使命担当，狠抓工作落实，呈现社会大局持续稳定的良好局面。西平县要紧紧抓住全国社会心理服务体系建设试点县机会，积极探索“信访＋社会心理服务”模式，把心理咨询服务、心理疏导干预、心理救治救助等融入信访工作全过程，突出解决信访利益诉求与心理欲求并重，确保信访总量下降、群众满意度提高。

陈星说，我们将以此次现场会的召开为契机，认真学习贯彻现场会精神，学习借鉴兄弟市的好经验、好做法，勇于责任担当，忠诚履职尽责，狠抓工作落实，全力以赴推动信访稳定各项工作落细落实，努力为中原更加出彩作出驻马店应有贡献。

王宏昌就贯彻落实会议精神提出了具体要求。与会人员认真观看了西平县“信访＋社会心理服务”工作专题片。西平县作了“信访＋社会心理服务”工作经验介绍。西平县柏城街道办事处和焦庄乡毛寨村委负责人分别发言。