第二季度“民意快线”受理事项办理情况通报

 2018年第二季度各县区市直各单位“民意快线”受理事项办理情况通报

第二季度，市委“民意快线”转办各县区市直各单位“民意快线”办理件86期，涉及问题、意见和建议94件，办结94件，办结率100%。

各县区市直各单位办理较好的事项：

1.市区风光路南段针织厂家属院居民反映化粪池堵塞外溢问题。经驿城区相关部门调查回复，4月3日，在社区工作人员监督下，工人已将化粪池疏通，路面冲洗干净。

2.群众反映市区雪松大道米兰公寓排水管道渗漏导致污水横流。经驿城区相关部门回复，目前该处管道已维修完毕，污水已清理。

3.遂平县褚堂乡岗官庄村村民反映吃水难。经遂平县相关部门回复，褚堂乡政府积极与县水利局对接，将立即增加相应配套设施，从根本上解决供水水压不足问题。

4.群众反映西平县棠溪商城西区小广场和道路升级项目进程缓慢。经西平县相关部门调查回复，西平县城市管理局执法人员已帮助清理棠溪商城西区小广场各门店外摆放的物品，棠溪商城西区道路升级改造项目已完成。

5.西平县居民建议打通南街新村至棠溪大道断头路。经西平县相关部门回复，依据西平县城乡总体规划（2016年􀅷2030年），西平县已经把该项目列入2018年基础设施道路规划计划范围内，下一步将加快工程项目建设。

6.上蔡县东岸乡中兴村村民要求申报贫困户和低保户。经上蔡县相关部门回复，已为反映人办理低保，并建议东岸乡中兴村“两委”进行走访调查，按程序完善相关建档确认。

7.平舆县万金店镇退休干部钱某反映办理退休手续难。经平舆县相关部门调查回复，万金店镇政府经办人员已于2018年4月12日，向县人社局报齐了钱某的退休材料。2017年10月至2018年5月的退休款在2018年5月一并发放至原单位对公账户。

8.平舆县李屯镇闫坡村唐庄村村民反映整修道路集资剩余款未退还。经平舆县相关部门调查回复，李屯镇闫坡村委唐庄组2016年经村民大会通过集资修村庄内道路，共向群众收集修路款83500元。第一次上交施工方现金58000元，由于当时道路没有及时修建完工，春节过后材料物价上涨，后再次向施工方交付现金18000元，修建完成原规划的道路长度，剩余款项7500元用于填土、机械人工清障等费用，账目由唐庄村民组及代表共同管理。

9.群众反映平舆县实验小学班级人数多及县第二中学西校区饭菜质量差等问题。经平舆县相关部门回复，关于实验小学班级学生较多的问题，县教体局从今年暑期开始，将采取“一校多区”模式，严格控制新生招生人数，逐步消除大班额现象。关于平舆县第二中学西校区饭菜质量差的问题，反映不属实。

10.平舆县高杨店镇高杨店村村民反映村委选举暗箱操作。经市纪委监察委调查回复，在高杨店村委支部委员选举中，监票人杨某安、杨某连、杨某立和计票人刘某、陶某没有当场唱票，没有正确履职，主持人冯某直接参与计票，职能越位。平舆县纪委监察委对冯某予以诫勉，对监票人和计票人通报批评。

11.群众反映正阳县拖欠教师工资未发放。经正阳县相关部门回复，正阳县人社局已于2018年5月18日安排布置2017年乡村教师补贴发放工作，各有关单位正在按程序汇总数据上报，待县人社局审批后，转县财政局发放。

12.群众反映确山县开元大酒店外墙墙体脱落，存在安全隐患。经确山县相关部门回复，确山县城市管理局已在开元大酒店北侧存在安全隐患的区域设置警示标志，拉设警戒线，同时责成盘龙街道办事处联合县城市管理局做通开元大酒店承包方姚某的工作，对酒店墙体脱落部分抓紧时间进行维修，及时消除安全隐患。

13.确山县龙山丽景小区居民反映香山一品施工噪声扰民。经确山县相关部门回复，县住建局已对香山一品A区三个施工项目建设单位、施工单位负责人进行了约谈，责令其夜间12时至次日早上6时不再施工，建设单位表示同意。

14.确山县群众反映龙山商砼公司污染环境、违规修路问题。确山县相关部门已向龙山商砼有限公司下达了停业通知书，责令其立即停业，并现场采取断电措施。同时，针对该公司填水沟修路影响泄洪问题，责令其限期整改，彻底清理泄洪隐患。2018年4月7日，该水沟已清理整改到位。

15.确山县刘店镇刘店村村民反映为民液化气站无证建设。确山县相关部门已责令刘店镇政府协调相关职能部门，对该液化气站下发强令关停、限期拆除通知，并切断供电线路，查封经营场所。

16.群众反映确山县和平街一巷道路年久失修难以出行。经确山县相关部门回复，已将该处列入整改范围之内，借助确山县迎接创建国家卫生县城复审有利时机，将对该处立即进行整改,进行路面硬化。

17.确山县金地城市花园居民反映楼顶信号中转塔噪声扰民问题。经确山县相关部门调查回复，该小区物业与铁塔公司协商决定，铁塔公司将在5月底或6月初对信号扩大器进行改造，改造后将消除对业主的影响。同时，经过金地城市花园小区物业与铁塔公司协调，现在部分设备已从8号楼4单元楼顶搬离。

18.群众反映确山县李新店镇政府对面老市场环境脏乱需治理。经确山县相关部门回复，李新店镇已对老市场主干路垃圾进行彻底清理，并安排专职保洁员每天打扫两次。同时，对老市场西侧道路进行硬化整修，并协调电业部门对市场内用电设备进行改造。

19.确山县铁路北西亚超市违规占用人行道，搭建违章建筑。经确山县相关部门调查回复，6月7日上午，确山县城市管理局执法人员现场通知西亚超市负责人，让出人行道并及时拆除私自搭建的棚子，限期3天整改。

20.群众反映确山县老干部活动中心值班人员擅自脱岗。经确山县相关部门调查回复，现已辞退擅自脱岗的临时工范某，同时完善管理制度，要求工作人员（含临时工）按时到岗到位，认真履行职责，每天下班后认真打扫综合楼卫生，保持楼内外卫生清洁。

21.泌阳县马谷田镇罗桥村张某反映异地搬迁安置房漏水待修问题。经泌阳县相关部门回复，马谷田镇城建部门已于2018年5月27日与施工队协商，由施工队为反映人重新做防水浇筑工作，现漏水问题已经得到解决。

22.泌阳县泰山庙镇林里村村民反映村里主干道破损严重。经泌阳县相关部门回复，目前该路段道路重建项目泰山庙镇政府正在按照程序申请上报中，待批准后进行重建。

23.群众反映刘阁街道办事处任马庄村杨楼村民组组长李某涉嫌违法违纪的问题。经市城乡一体化示范区相关部门调查回复，不存在李某私自霸占承包鱼塘的问题，李某亲兄弟已不再是村内保洁员，已重新安排人员。公摊款已算好账，待群众达成一致意见后进行资金分配，并已责令李某对账务进行公开。现在，李某已经停职，该组事务由7名群众代表商议解决。

24.群众反映市区金淮阳光花园小区楼下饭店油烟机噪声扰民问题。经开发区相关部门回复，已责令饭店负责人严格按照要求使用油烟净化设备，并对外排烟道进行整改。针对反映的下水道露天排放问题，已责令该饭店负责人用水泥砌封覆盖。

25.群众反映市区通达小区北门两侧商铺门前地砖松动待修。经开发区相关部门回复，开发区城市管理局已于5月9号开始对店铺门前道路进行逐步维修，其中部分破损点需要通达小区改造排水管道后才能维修到位。

26.市民反映市区骏马路部分路段损毁待修。经开发区相关部门回复，开发区城市管理局已要求施工单位对骏马路（金雀路与置地大道）路段进行修复；骏马路（迅达路与雪松大道）路段,热力公司对年前临时回填的路面再次做围挡、施工，待全段完工后，将按道路原标准对骏马路进行回填恢复；骏马路与雪松大道交叉口东北角已于4月9日进行沥青铺设，可以正常通行。

27.群众反映市区置地大道与金山路交叉口早晨甩响鞭噪声扰民问题。开发区城市管理局已安排负责该路段执法人员对甩鞭人进行了宣传教育，建议其适当调整锻炼时间和地点，在不影响他人正常生活的情况下开展个人锻炼健身活动。

28.群众反映市区吴房路汝南师范校外路段摊贩占道经营影响交通。经开发区相关部门回复，开发区城市管理局会同关王庙乡执法人员对该处进行集中治理，暂扣违章经营车辆1辆，违章经营物品若干，整改后安排环卫工进行打扫。关王庙城市管理中队建立夜间值班巡查制度，全天管控摊贩占道经营问题。经过整治，所反映道路两侧已无违章摊贩。

29.群众反映市区文祥路与迅达路交叉口“二当家砂锅串串”饭店油烟机噪声扰民。经开发区相关部门回复，开发区执法人员已责令该饭店负责人对排烟管道进行整改，同时已运走该店的烧烤炉具，店内已无烧烤设备。执法人员责令饭店负责人严禁店外经营、噪声扰民，并已将该店门前缠绕至市政绿化树上的灯带全部拆除。

30.群众反映市第四中学七中分校体育老师李某向学生推销运动鞋。经市教体局调查回复，2018年4月18日，市第四中学相关领导已责成李某在全体老师会上作出深刻检讨，并取消李某本年度评优、评先资格，取消其本学期文明奖和奖励性绩效工资。

31.驻马店高级中学学生反映新校区女生寝室空调未投入使用。经市教体局回复，驻马店高级中学新校区空调线路已改造完毕，目前学校正在寻找具有专业资质的第三方验收，待第三方验收完成后尽快投入使用。

32.市民建议在市区雪松大道与文祥路交叉口安装红绿灯。经市公安局调查回复，已在该处设置了斑马线、减速提示标牌及交通黄闪灯提示过往车辆减速慢行，避让行人。

33.群众反映市区交通路西段车辆乱停乱放现象严重。经市公安局调查回复，胡庙派出所已安排两名警力在该路段执勤，清理路边乱停乱放车辆。同时，在高峰时段疏导交通，确保道路通畅，并向市第四中学学生和家长开展安全教育专题讲座活动，加强宣传。

34.群众反映市公安局车管所驾驶员体检服务站标牌悬挂有误。经市公安局回复，市公安局已对该处标牌进行更改。

35.群众反映我市抚恤金难发放。经市财政局回复，截至4月20日，已报送至市财政局的市直机关事业单位人员死亡一次性抚恤金申请报告中，除3人因申报手续不全待补充完善外，其余均已审核完毕，抚恤金已于4月20日下午4时前拨付至相关单位，并通知单位尽快支付给家属。

36.群众反映市区丹尼斯商场欺骗消费者。经市工商局调查回复，因条码粘贴错误等原因造成标价错误，丹尼斯商场已于4月25日对顾客进行3倍差价补偿。

37.市民反映我市部分公交站点命名不规范。市交通局已对全市范围内站点名称进行梳理并拟订调整方案，市公交公司已将其列为2018年一项重要的工作内容，逐步予以实施。

38.群众反映市区文化路、天中山大道至铜山大道路段公交线路较少问题。市交通局已安排工作人员到该路段针对道路通行和客流分布情况进行调研，下一步将通过增配2路运营车辆或增加公交线路的方式，来解决该路段乘客乘车难的问题。

39.市民反映市区置地大道西段道路破损严重，急需修整。经市城市管理局回复，该路段已全面开工维修，目前已修整完毕。

40.群众反映市区置地公园小贩众多，影响环境。经市城市管理局调查回复，公园管理办采取了错时制上班制度，加强了夜班的管理，集中采取突击整治，加强巡视，做到及时发现、及时制止小商小贩乱摆乱放现象。

41.市区春江铭都业主反映物业违规收取物业费。经市房管中心回复，已与开发商河南惠生居业房地产开发有限公司联系，开发公司已与物业公司达成协议，不再收取2017年物业费。

42.群众反映市专项维修资金管理公司双重收取维修基金。经市房管中心回复，已与反映人沟通协商，同意退还其第二张维修资金发票5636元，并于2018年5月28日报相关部门领导批准，现已办理完退款手续。

43.市房屋建设公司员工反映公司被强制清理。经市房管中心回复，市房管中心所属房屋建筑工程公司长期亏损、资不抵债、生产经营难以为继，根据豫国资文[2017]16号文件规定，对该公司进行清理，现在各项处置工作正按照市政府安排的时间节点有序推进。在下一阶段的职工安置补偿工作中，将按市政府的有关政策对公司职工进行安置补偿。

44.市退休教师周某因行动不便申请老年轮椅一辆。经市残联回复，为解决反映人出行困难问题，市残疾人综合服务中心辅具管理科工作人员已将轮椅送到周某家中。

45.市区十三香路昝庄群众反映吃水难问题。经市中业自来水公司回复，5月中下旬已对该区域水压进行调试，目前该区域水压情况已有所好转，但还不能满足该区域全部用户的用水需求，市中业自来水公司将逐步对低水压区进行改造。

46.群众反映市区解放大道市委家属院停水多天。经市中业自来水公司回复，因该小区内阀门被私自关闭造成停水，市中业自来水公司收到承办单后，当天将阀门打开，供水已恢复正常。