确山农商银行营业部再获“千佳”殊荣
摘要:□全媒体记者许静 通讯员 马爱国本报讯日前,中国银行业协会印发2018年银行业文明规范服务千佳单位的通知,公布全国996家荣获2018年全国银行业文明规范服务千佳单位的银行
□全媒体记者许静
通讯员 马爱国
本报讯日前,中国银行业协会印发2018年银行业文明规范服务千佳单位的通知,公布全国996家荣获2018年全国银行业文明规范服务千佳单位的银行网点名单,确山农商银行营业部榜上有名。这是该营业部2014年以来第二次获此殊荣。
2014年12月,该营业部首次获评“千佳”单位以后,不骄不躁,通过持续开展文明规范服务知识竞赛、服务情景模拟等活动,使文明规范服务成为全体员工的自觉习惯,服务能力、服务效率和客户满意度明显提升。
经过地方银行业协会推荐、监管机构合规评价审核、专家现场巡检、志愿者现场体验测评、银行业协会自律委员会审议通过等程序,确山农商银行营业部再次获得殊荣。
责任编辑:yjh
(原标题:驻马店网)
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