一句问候，暖暖的，很贴心！

胡殿文

2018年12月27日，一场不出意料的雨雪天降临市中心城区，除了寒冷之外，还对人们出行带来不便。第二天一大早，天寒地冻，我乘公交车上班，遇上这座三线城市的早高峰，顿感人满为患。到了一个公交站牌，我站在下车门口，因为没有到站，就想下车再上车，结果上不去了，于是，我步行走到单位上班。

这就是冬天，一个“冷”字弥漫全身。雨雪停了，天渐渐暗下来，晚上6时18分到了下班的时间。在市中医院门口上了27路公交车。“你好！欢迎乘坐27路公交车，请你找座位坐下。”司机的一句问候，心里顿感暖暖的。一路观察，只要有人上车，这位司机总是送去一句问候。大概是不知道2018年最后一个月全程免费坐公交，有人一上车就向投币箱投币。“现在是免费乘车时段，不必投币，没有座位的乘客，请你抓好扶手。”司机说。27路公交车开到市区天中山大道与雪松大道交叉口的站牌，有位女士上车。“你好！欢迎乘坐27路公交车。”司机继续问候。女士点点头说：“谢谢。”然后，女士站在车门口问：“这趟车路过开源大道吗？”司机回答：“公交车走文明大道向北，再转向开源大道。”女士仍在犹豫。司机说：“你决定坐不坐，天快黑透了，大家都急着回家。”女士又问：“到颐和山庄吗？”“正好去那里，请你到市国土资源局下车。后边还有座位，请你坐下，别碰着了。”听着司机耐心解答，一车人议论开了，看看这位师傅，多么热情。虽然车上乘客不多，但车上的人感到很温暖。

因为是老乘客，27路公交车的师傅们笔者大都认识。只是今天这位师傅有些面生，趁着等红绿灯的机会，与司机聊了起来。“我原先开的是7路公交车，到这个路线上时间不长。”“我在市区开公交车多年了，我一直这样对待乘客，让乘客感觉到进了车厢就像到自己家里一样。”谈及开公交车时的感受，师傅说：“坐公交车人多事多，有时难免磕磕碰碰，一言不合就会吵起来，心情也不好。虽然我一天问候下来口干舌燥的，但避免了很多矛盾。”

“看到乘客高高兴兴上车、满意下车，我觉得值，做人做事图个啥，自己满意就值。”师傅说。公交车到站了，我也该下车了。27路公交车的师傅说：“天黑透了，路上滑，注意安全。”

我忘不了这位师傅，他的名字叫高建。