42万元存款“失”而复得

 十多年前的存款忘了

42万元存款“失”而复得

多亏邮储银行工作人员提醒

□全媒体记者 苏 莉

实习生 张锦悦

本报讯 存银行42万元钱，十多年过去了，储户却忘记了，邮储银行客户经理发现后电话提醒，但储户怀疑遇到了骗子。1月10日下午，在银行办完手续，确定自己遇到天上掉馅饼的好事儿后，驻马店女子刘女士既欣喜又激动。她希望通过本报感谢邮储银行上蔡县西大街支行的客户经理刘征光。

接个电话以为遇到骗子

“我接到银行客户经理的电话时，怀疑遇到了骗子。”驻马店女子刘女士对记者说，她在上蔡县工作，2019年1月3日上午8时55分，正在单位上班的她，接到一个陌生人打来的电话。对方称是银行专属客户经理刘征光。电话中，对方告诉她有一笔存款存很多年了，说是存定活两便利息很少，有时间到银行换成定期存款。

刘女士一听很诧异，认为是诈骗电话。然而，对方在电话中说是上蔡县城六小对面邮储银行西大街支行。“我半信半疑，因为我10多年没有去邮储银行办过业务，根本记不起自己还有一笔存款。”刘女士说。

刘女士说，当客户经理刘征光告诉她存款金额是42万元时，她很震惊。“我家在2013年9月发生过一次火灾，很多东西都被烧毁了，有的存单烧得只剩下一个角。当时去几家银行都查过存款，就是没有去邮储银行。”刘女士说，要不是客户经理提醒，她真是想不起来有这笔存款。

42万元存款重回主人手中

随后，刘女士回家翻箱倒柜，寻找身份证和存单，但存单早就没影了。中午，她又接到客户经理的电话，说是刘女士去银行打他的电话可以优先办理。当天下午4时许，刘女士来到邮储银行上蔡县西大街支行，客户经理引导她直接在4号台席办理。

让刘女士着急的是，十多年过去了，存单密码也忘记了。客户经理刘征光耐心引导说，真想不起来凭证密码，双挂失一个星期之后就可以支取。当天，刘女士办理了双挂失业务。

“我看着挂失单上的金额，仿佛在梦中。我这不是做梦，这是事实啊！要不是客户经理给我打电话，这笔存款我根本想不起来，真是天上掉个大馅饼。”刘女士激动地说，当时她说要请客户经理吃饭，但被对方婉言谢绝。

1月10日下午，刘女士再次来到银行，办理挂失补发存单业务，并为客户经理刘征光送上一面锦旗表示感谢。

“我们这段时间正在对大客户进行正常维护。”10日下午，刘征光对记者说，他当时看到刘女士这笔钱是2008年7月存入银行，存款金额为42万元，一直没有动过。为了给客户提供更多存款信息，他打电话希望刘女士办理更为优惠的存款业务时，才得知刘女士将这笔钱遗忘了。