驻马店农商银行系统“开门红”活动成效显著

驻马店网讯（通讯员 姚志奇 潘文洲 张智玉）驻马店市农商银行系统紧紧围绕省联社“争创一流业绩、建设一流银行”目标，科学谋划，周密部署，凝心聚力，强力打响首季“开门红”攻坚战，取得阶段性成果。截至2月底，各项存款余额1056亿元，较年初净增96亿元，增长9.95%；各项贷款余额626亿元，较年初增长33亿元，增长5.64%。

精心部署，动员培训增动力。成立领导小组，及早谋划“开门红”工作，召开高管会议，动员全辖干部员工牢固树立首季定全年的理念，充分发挥人缘地缘优势，树立信心，积极作为，主动出击，全力打响“开门红”攻坚战；先后举办三期“开门红”业务营销拓展培训班，邀请资深营销管理专家授课，从思想转型、服务转型、管理转型等方面，进一步提高综合服务和旺季营销能力；层层签订目标责任书，细化考核，营造创先争优的浓厚氛围。

广泛宣传，营造氛围强引力。围绕“开门红”活动目标，开展多种形式线上线下业务营销宣传活动。线下宣传以在营业网点设置版面，组织小分队深入乡村、街道、社区张贴各类宣传广告、散发宣传单、面对面讲解为主；线上宣传以各营业网点为主体，以手机微信平台为载体，通过制作、转发形象展示、业务产品介绍等美篇，开展集中宣传，吸引客户关注，提升品牌影响力和吸引力。

丰富活动，回馈客户添魅力。全市系统内各行经过详细分析各类客户群体的金融产品需求，制定相应的营销活动方案。在“存款送积分、积分送好礼”的基础上，结合各类节日，开展了“元宵节有奖猜灯谜”“周周乐”“有奖问答”“存款抽大奖”“集赞有礼”等丰富多彩的系列活动，掀起一轮轮业务营销热潮，既为客户送去实惠，也增强了客户的认可度，有效吸引了广大客户前来办理业务。

优化服务，提升市场竞争力。坚持以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急，切实注重客户的需求、维护客户利益，为各类客户其提供多层级、差异化金融服务；优化厅堂布置，营造温馨环境；做好ATM机等自助机具巡检、维护工作，确保无障碍运行；利用节日问候、定期回访、兑换新币、特殊特务上门服务等方式增强客户粘性，大幅提升了品牌形象。