市文化广电和旅游局发布提醒 春游旺季注意安全

本报讯 （通讯员 崔芳 徐晓星）春光无限好，又是出游时。清明节、劳动节、端午节即将陆续到来，加上气温逐渐转暖，我市迎来踏青赏春的旅游旺季。近日，市文化广电和旅游局提醒广大市民，旺季春游要注意安全，春光明媚好踏青，安全文明伴我行。

充分准备出行计划。有出游计划的市民提前做好安排，尽量避开高峰期，避免客流的拥挤。有赏花计划的游客，可对赏花效果、人流情况做综合考量，快乐出游。出行前可事先了解旅游目的地的气候环境、安全状况等相关信息，强化自我防范和自我保护意识。

合理安排出游方式。无论是近郊短途游还是踏青一日游，市民要合理安排出行方式，警惕以“免费”“低价”为卖点和非正规的“旅游小广告”的宣传。

以跟团或由旅行社安排专线班车等方式随旅行社出游的游客。应与旅行社签订旅游合同，仔细核对行程安排中的购物次数、购物场所名称、每次最长停留时间和需要旅游另行付费的游览项目及价格，明确合同中的各项内容，索要发票，保障自身合法权益。选择网络预订报名时，要查看网站和组织者资质，注意保留网页、邮件等相关凭证；选择自驾游的游客，要了解组织者资质、团友信息等情况，并认真评估出行线路的风险，确保活动是在自己可控的范围内进行。游客可根据旅游目的、自身情况等综合考量，慎重考虑并选择出行方式。

快乐享受旅游过程。自助出游的市民在出行过程中，可根据广播、官方微博等方式了解交通、园区公布的客流情况适时调整自己的行程安排，避开人流拥挤时段。游客在旅途中不要盲目消费，要看清商品价格、质量，并保存消费有效凭证，以确保自身权益不受侵犯。

关爱自身关心自然。游客要多注意季节交替时的气温变化，预防季节性常见病，如过敏性体质者出游时要注意花粉等过敏源。踏青时不要抹香水、发胶和其他芳香的化妆品，携带的甜食和含糖饮料也要密封好，另外在野外旅游要穿长袖衣服，要用驱虫剂喷在衣物上防止蚊虫等侵袭。

依法维护自身权益。对因旅游行程变更和购物等产生的纠纷或对旅游服务质量存有异议时，游客应理性维权、不宜采取过激行为，应避免损失进一步扩大。游客可以通过保存下来的相关有效凭证，向当地旅游管理部门或者向驻马店市旅游质量监督管理所咨询、投诉解决有关出游纠纷（驻马店市旅游投诉电话：0396-12345）。