泌阳县王店镇扎实做好扶贫领域信访问题专项治理工作

驻马店网讯（本网记者 徐 明 通讯员 湛礼刚）为切实解决好扶贫领域信访问题，确保扶贫政策落实到位，进一步巩固脱贫成效，提升群众获得感和满意度，近日，泌阳县王店镇高度重视，及时部署，迅速行动，以强有力措施大力开展扶贫领域信访问题专项治理工作。

加强领导，迅速部署。镇党委、政府成立了以党委书记为组长，纪委、信访、扶贫等相关部门负责人为成员的扶贫领域信访问题专项治理领导小组，领导小组下设办公室，抽调2名工作人员充实到办公室，专门从事扶贫信访的调查处理工作。积极动员，研究下发了《王店镇扶贫领域信访问题专项治理工作方案》，召开高规格全镇干部大会传达学习了市、县会议精神，安排部署全镇扶贫领域信访问题专项治理工作。

做好排查，建立台账。各行政村开展扶贫领域信访问题自查，由责任组成员对本村所有疑似问题进行会商研判，并建立台账。同时该镇政府把群众“上访”变干部“下访”，面对面听取群众群众的意见、愿望和呼声，深入了解处理群众反映强烈的突出问题，对群众反映诉求问题，合理的及时予以解决，不合理的做好解释和疏导工作，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

畅通渠道，确保成效。该镇印发了《泌阳县扶贫信访服务热线》宣传单近500份，把接受扶贫信访领导电话及邮箱公示张贴到各自然村，打造扶贫领域信访“绿色通道”，不断简化受理办理程序，能当场答复解决的当场处理到位，不能当场解决的第一时间受理，有效保障了扶贫领域信访事项优先受理、优先查结、优先回复、优先落实，确保扶贫领域问题及时解决。

健全制度，规范管理。切实改进工作作风，加强统筹协调，健全工作责任体系，认真落实领导包案制度，与行业部门间要建立联动机制，形成合力。将主要精力放在扶贫信访问题上，要时刻保持头脑清醒、迅速转变观念、做实基础工作，要态度热情诚恳、不弄虚作假、做到及时妥善化解。