市文化广电和旅游局提醒暑期旅游注意安全出行

选择正规旅行社，切勿跟随无资质的单位和个人出游。建议广大市民参团出游一定要选择合法正规的旅行社。市民在报名参团前，要主动查看旅行社的相关营业证照，不要轻易通过QQ群、微信群、户外俱乐部等形式参加旅游活动。

签订旅游合同，明确各项约定。市民在报名参团时，要签订正规旅游合同，并在签订合同时注意合同签订主体是否与营业执照上的经营主体一致。特别是要重点关注合同中关于购物场所以及另行付费项目中有关停留时间、价格、次数等相关规定，不要选择团费明显低于市场实际价格的旅游线路产品，避免产生强迫购物等纠纷。一旦出现合同纠纷，可以依据合同投诉，从而避免因无法提供投诉对象而产生不必要的麻烦。

注意自身权益维护，远离不合理低价旅游产品。目前，国家文化和旅游部在全国范围内开展“旅游市场秩序综合整治行动”，重点打击不合理低价游。对于价格明显过低的旅游线路，游客应自觉抵制，并拨打政务服务热线电话“12345”或者驻马店市旅游质量监督管理所电话0396-2810133予以举报。

主动投保旅游意外险。由于旅游活动涉及异地性、团体性等特点，可能会发生一些因意外因素导致人身和财产危险的事件。为切实保护广大旅游者的合法权益，《中华人民共和国旅游法》明确规定，旅行社必须投保旅行社责任险，并建议游客购买旅游意外保险。因此，游客在报名参团前，应主动询问旅行社是否购买了旅行社责任保险，从而避免发生自身损失无法获得及时补偿的事情。

注意避开景区客流高峰。近年来，随着在线旅游的发展，许多游客通过旅游APP自行规划线路出游。游客在出游前往景区时，要注意关注路况以及当地媒体公布的景区客流量信息，尽量避开客流高峰。

安全出行，注意气候变化。暑期气温较高，极端天气较多，因此游客应提前关注旅游目的地天气状况。

暑期是旅游高峰期，市民在旅游期间，应从自身做起，恪守公德，讲文明、讲礼仪，摒弃不良习惯，爱护环境和公共设施，做文明游客。如果发生因为航班延误、火车晚点或者导游服务质量等问题，希望市民务必保持冷静，要积极与导游或组团社协调沟通，文明协商，依法维权。