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正阳户籍民警多措并举 积极应对暑期办证高峰

2019-07-30 16:46 来源:驻马店网 责任编辑:王欢
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摘要:内勤人员加快办证进度,积极为办理身份证、临时身份证人员审核、照相,确保群众快速拿证。各派出所户籍窗口配备了休息椅、老花镜、饮水机、意见薄、便民告知单,并公开户籍、身份证等办理条件、程序、时限、收费标准、收费依据等,尽可能为办事群众提供方便。

驻马店网讯 (记者 汤桦 通讯员 权勤勤)7月份以来,随着暑期的来临,正阳县公安局户政科及各派出所户籍窗口迎来了业务办理高峰期,针对此实际情况,户政科多措并举,组织各派出所户籍窗口采取有效措施积极应对,确保各项工作有序进行。

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创新方法、工作落实到位。该局严格遵循“让数据多跑腿,让百姓少走路”的服务理念,积极推进便民、利民服务方法,明确分工、细化职责,积极应对办证高峰。为减少群众排队等候时间,工作人员分工明确,一人照相,一人帮助被拍照者整理外观,极大缩短了准备时间;此外,工作人员采取加放小凳子的方法,解决了一些小朋友身高不够的问题,同时也提高了照相质量。

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分工明确、提质增效到位。工作人员主动询问群众需求,耐心回答咨询问题,引导群众取号、排队,代为群众复印手续。内勤人员加快办证进度,积极为办理身份证、临时身份证人员审核、照相,确保群众快速拿证。对于忘记带户口证件的群众,内勤人员核查信息后积极为其办理,避免让群众多跑路。发证人员积极联系省厅发证中心,确保第一时间将证件发送到群众手中。

热情服务、服务人民到位。户政部门创新服务举措,积极完善便民、利民措施,真心实意为群众解难题、办实事。各派出所户籍窗口配备了休息椅、老花镜、饮水机、意见薄、便民告知单,并公开户籍、身份证等办理条件、程序、时限、收费标准、收费依据等,尽可能为办事群众提供方便。

责任编辑:王欢

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