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市民遭遇培训班退费难

2019-08-20 09:23 来源:驻马店网 责任编辑:刘银霞
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摘要:可记者了解到,张女士根本没有见到这样的合同,只有收款单据,培训班的工作人员也没有将这些条款告知张女士,所以张女士认为应该将剩余的课时费退还。最终,经记者沟通,负责人答应记者尽快处理此事,把剩余的课时费退还给张女士。

 交钱学游泳仅上一次课费用也不退

市民遭遇培训班退费难

经记者协调,培训机构称将尽快退还剩余的课时费

 □见习记者 徐胜奇

本报讯 暑期里,不少家长给孩子报了多种培训班,各种消费纠纷也随之而来。昨日,市民张女士向记者反映一件因孩子上暑期培训班而引起的烦心事。

今年5月,张女士在市一家游泳培训机构为孩子报了个游泳培训班。7月18日,孩子上了第一节培训课后,身体出现不适反应,不愿意继续学习。随后,张女士跟该游泳机构工作人员商量,希望能把剩下的课时费退还,可对方不同意,问题迟迟没有解决。“孩子只上了一节课,因为身体出现不适而不能继续上课,培训班理应把剩余的课时费退还,可他们一直不同意。”张女士说。

当天上午,记者联系到该游泳培训机构的负责人。该负责人告诉记者,因为张女士报的是暑期游泳培训班,有合同约定,如果不是出于场馆或者工作人员的原因是不能退款的。可记者了解到,张女士根本没有见到这样的合同,只有收款单据,培训班的工作人员也没有将这些条款告知张女士,所以张女士认为应该将剩余的课时费退还。

最终,经记者沟通,负责人答应记者尽快处理此事,把剩余的课时费退还给张女士。

责任编辑:刘银霞

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