建行驻马店新蔡支行NEW NEW NEW

时光荏苒，又是一个中秋，四年的伴随，让我从初入建行的无知懵懂的摸索到慷慨激昂大步前行，在这美好的岁月里，我想起了一句话：岁月静好，是有人在替我们负重前行，而我们每一次进步，是有人为我们点亮了指路明灯。

在建行驻马店新蔡支行领导班子的带领下，新蔡建行人砥砺前行，一朝一岁，银行天天都有新的变化，春去秋来，团队岁岁有新的面孔，不断为新蔡建行的改变做出贡献。今年8月杨生宇行长到来之后，对整个团队提出了新的要求，使新蔡建行更加万象更新！

使我感触最深的三点新变化:

第一New就是整体环境的牛。新蔡县是一座千年古城，现在更是要打造成一座生态水城，而新蔡建行更是这座水城的“明珠”，因为地势较低，每到雨季来临，内涝格外严重，严重影响了客户和员工的出行，为正常办理业务的客户带来很多不便，内涝过后，建筑表面的外饰因潮湿而松动，甚至脱落，给过往的员工和客户带来了较多的安全隐患。杨生宇到来之后，根据建行所处位置，针对当前环境所凸显的问题，进行了合理的规划和大刀阔斧的改进。首先抬高了社保卡办理点整体地势，来解决内涝问题，其次对社保客户临时等待的区域的遮阳挡雨建筑进行了固化和整修，解决了风大就跑，雨大就倒，让客户晒在日头里，浸在雨水里的问题；而后对因潮湿而松动脱落的外饰做了新的设计和更新，对脱落的墙面再次粉刷，大幅度改善了整体建筑的外观和安全隐患。新蔡建行发展迅速，而建筑年代却已较长，不太符合当前发展形式，对此杨生宇行长也提出了建设性的意见，对建筑内部空间进行了科学的改造，有效提高了空间的利用率！在杨生宇行长到来之后，新蔡建行的整个环境令人耳目一新。实为第一牛！

第二New是团队的牛，杨生宇行长来到新蔡之后，组建了新的团队，新团队作风更加务实。杨行长经常带头加班，带领员工走进客户中，了解客户需求，根据客户的需求变化适当调整行内的工作策略和营销方式，领导团队的以身作则，极大鼓舞了员工的干劲和责任意识；在工作之余，杨行长也会同班组成员与大家积极沟通，了解各位员工工作和生生活中的难处，积极帮助大家排忧解难，提高了员工的工作信心，并设立了“员工活动中心”，让大家在辛苦之余可以放松身心，提升工作效率；外出营销方面，重视新老搭配和发挥能力特长，充分利用年轻人知识新，热情高，中老年员工人脉和经验丰富的优势，为我行业务的开展做好基础工作。例如，当前的ETC营销工作，在杨行长的指导和带领下，我行员工战果颇丰，一再刷新之前的业务记录！在杨行长的指导下，新蔡建行团队在工作的配合协同以及工作的积积极性上，达到了一个新的高度！实为第二牛！

第三New是员工心态牛，领导团队的积极改变也推动了新蔡建行团队的变化。杨生宇行长来到新蔡充分贯彻了“按劳分配，多劳多得”的原则，鼓励年轻员工、老年员工、外包人员多干事，干好事，提高他们的工作能力，解决了他们的后顾之忧，激发全体员工的工作积极性。最明显的改变就是外包人员不再觉得自己是外来的，因为只要你在新蔡建行工作，你为新蔡建行贡献自己的力量，你就是新蔡建行的一份子，奖励惩罚和正式员工同等考核；在行内的业务和营销策略上，杨行长强调培养客户的信任感，柜台内外既要有分工，又要有协同，着力内外兼修，柜台内不但能做业务，而且能做营销，增强黏性，增加客户来建行做业务的信心，柜台外营销只是第一步，更要熟知产品属性，做好与柜台内的配合工作，发掘潜在客户和现有客客户的附属价值。最明显的改变就是柜台人员不再觉得自己只需要办好业务就行了，营销和自己无关，而大堂人员也不再觉得自己只需要服务好客户做好营销就行了。现在业务知识和营销技巧是所有人必须都具备的能力。实为第三牛！

新蔡建行员工们都相信新蔡建行在New(牛）的工作环境中、在New(牛）的领导班子的带领下，有New(牛)的团队的共同努力一定会天天NEW，NEW ， NEW，年年牛！牛！牛！（贺凯莉）